市场监管总局抽检41类产品,660批次不合格,儿童用品问题最多

问题——抽查结果显示,部分涉及民生安全的产品质量仍有短板。本次国家监督抽查覆盖41种产品,重点聚焦价格偏低、销量较大、投诉相对集中的品类与渠道。抽查贯穿电商平台、线下销售单位和生产企业等环节:天猫、京东、抖音、拼多多、淘宝、小红书等25家平台的2585家销售单位抽查2844批次;在28个省份1125家销售单位抽查1405批次;在29个省份706家生产单位抽查723批次。结果显示,共发现不合格产品660批次,其中违法违规产品52批次,涉及儿童及婴幼儿服装等13种产品;检验不合格产品608批次,涉及儿童玩具等40种产品。对上次抽查不合格的220家生产单位开展跟踪抽查后,仍有51家产品不合格,反映部分企业整改不彻底、同类问题反复出现。另有企业无正当理由拒绝接受监督抽查,已涉嫌违反产品质量法涉及的规定。 从重点品类看,儿童及婴幼儿服装在14家平台356家销售单位抽查359批次,发现42批次不合格,既有未标注厂名厂址等标识问题,也涉及绳带要求、pH值、附件抗拉强力等安全项目不合格,同时存在纤维含量、耐湿摩擦色牢度等指标不达标。儿童玩具在15家平台506家销售单位抽查519批次,发现60批次不合格,部分涉嫌无CCC证书生产、证书被注销、假冒或标识缺失,且机械与物理性能、电性能等安全项目问题较突出。学生书包抽查104批次,发现18批次不合格,主要集中在可触及塑料件中邻苯二甲酸酯增塑剂限量不合格、振荡冲击性能不达标等。家电产品中,储水式电热水器抽查115批次,发现32批次不合格,除个别CCC证书问题和标识问题外,输入功率和电流、防触电保护、接地措施等安全指标以及能效等级、容量等性能指标存在不达标情况;电磁灶抽查95批次,发现33批次不合格,涉及CCC证书状态异常、能效标识不规范、假冒以及非正常工作、接地措施、端子骚扰电压等项目不合格。电动自行车抽查392批次,发现48批次不合格,提示该领域仍需持续治理和规范。 原因——多重因素叠加使问题更易发生。一是低价竞争压力向上游传导,部分商家追求“低成本、快上架”,压缩原料、工艺和检测投入,导致纤维含量、色牢度、容量标称等不易被直观看到的指标被忽视。二是合规意识和质量管理薄弱,一些企业对强制性标准、CCC认证、产品标识等要求掌握不够,甚至抱有侥幸心理,出现无证生产、证书被撤销或注销后仍销售、虚假标注等情况。三是电商链条长、参与主体多,个别平台内经营者更替快、跨区域经营普遍,溯源和日常巡查难度加大,不合格产品更容易流入市场。四是整改闭环不严,从跟踪抽查仍出现不合格可以看出,部分企业整改停留在“应付检查”,未能在设计、采购、生产、检验等环节建立长期机制。 影响——质量问题直接关系安全底线与消费信心。童装绳带、pH值、附件强力等不合格,可能带来勒缠、皮肤刺激等风险;玩具机械物理与电性能不达标,可能引发割伤、窒息、触电等隐患;书包增塑剂超限与冲击性能不合格,关系儿童健康和日常使用安全;电热水器、电磁灶等家电在防触电、接地、异常工况诸上存在缺陷,易引发安全事故,同时能效与容量等性能失真也会损害消费者权益、扰乱市场秩序。对行业而言,假冒伪劣与不正当竞争挤压守法企业空间,不利于产业升级和品牌建设。 对策——治理要抓住“严监管、强责任、重协同”。监管层面,应持续扩大抽查覆盖、提高频次,对涉及安全的项目保持高压,对无证生产、假冒伪劣、拒检等违法行为依法严查,推动问题产品下架、召回与源头整改同步落实;对屡查屡犯企业加大惩戒力度,形成有效震慑。平台层面,应压实主体责任,完善入驻审核、资质核验、抽检复核、动态巡查与风险预警机制,重点在CCC证书状态、产品标识、来源可追溯等关键环节设定明确约束,推动问题商家清退并强化信用约束。企业层面,应把合规和质量作为经营底线,健全质量管理体系和出厂检验制度,加强原材料与关键零部件管控,主动对标整改并引入第三方检测,避免“只做台账、不改问题”。社会层面,可继续畅通投诉举报与维权渠道,引导消费者关注标识信息、认证证书、执行标准和安全提示,形成共治合力。 前景——随着监管执法持续加强、标准体系健全、平台治理更精细,重点民生产品质量水平有望稳步提升。下一阶段,围绕儿童用品、家用电器、电动自行车等高关注领域,监管部门将更强调风险导向和闭环处置,通过跟踪抽查、跨区域协查、线上线下一体化治理,推动“发现问题—依法处置—整改提升—复查验证”常态化运行。行业竞争也有望从“拼价格”逐步转向“比质量、比合规、比服务”,以更高标准满足多层次消费需求。

产品质量是市场运行的底线,也是对消费者权益最直接的保障。儿童消费品的安全问题更为敏感,关系到千家万户的切身利益与社会信任。此次抽查再次提示,质量监管不能停留在一次性检查,更需要覆盖生产、流通、销售全链条的常态化机制。对企业来说,质量意识不应只靠外部压力推动,而应成为可持续经营的内在要求。只有把标准落实到每一道工序,市场秩序才能更稳定,消费者信心也才能更持久。