一、政策背景：电商平台竞争加剧，新商成长面临双重压力 近年来，国内电商市场竞争持续深化，平台间流量争夺日趋激烈，新入驻商家普遍面临初期运营成本高、品牌曝光难度大、经营路径不明晰等现实困境；此外，消费市场结构加速分化，细分品类需求持续涌现，大量中小品牌与创业型商家对平台系统性扶持的诉求日益迫切。因此，如何降低新商门槛、构建可持续的品牌成长路径，已成为各大电商平台提升生态竞争力的核心命题。 二、核心举措：降低门槛、激励升级、分层培育联合推进 3月10日，天猫举办新商与潜力商家大会，系统阐释2026年商家扶持方向。 在普惠层面，平台对所有新入驻商家实行免年费政策，并配套提供30天免息贷款、生意参谋工具免费开放、运费险费用减免等共计20项基础权益，着力减轻新商初期经营负担。 在激励层面，政策力度较2025年实现显著跃升。单品牌经营激励从原有全年上限250万元，调整为单季度最高可获300万元，全年投入总量较上年翻倍。对全网月成交突破10万元爆款产品的新商家，平台将快速赋予"超级爆款"标识，并叠加搜索与推荐的专属流量支持；对单季度贡献所在行业确收成交额50%以上的新商家群体，平台将以返还佣金或营销激励的方式予以重点回馈。与此同时，商家旗下的超级爆款产品可额外获得平台出资补贴的10%红包权益。 在精准扶持层面，天猫推出"千星计划"专项培育体系。当商家完成初期经营积累并呈现持续增长潜力后，千星计划团队将介入提供全链路支持，涵盖新客规模拓展、新品快速引爆、经营效能提升及品牌力系统构建四大维度。具体而言，平台将联合天猫U先、宝藏新品牌等营销资源为商家导入新客流量；通过超级新品发布、官方直播间等成交渠道帮助单品实现快速破圈；开放新品创新中心、千牛育商等高阶运营工具，提升商家数字化经营能力；推出千星榜单打标及站外营销投放，系统性强化品牌社会影响力。 三、数据印证：扶持成效初步显现，增长动能持续释放 既有数据对上述扶持体系的有效性提供了有力支撑。2025年，超过15万个优质新商家借助天猫平台完成品牌初创，其中开店当年成交额即突破亿元规模的品牌数量同比增长超过40%，增速显著。在千星计划框架下，共有564个潜力品牌跻身年度细分赛道榜首，180个商家成长为所在行业的头部力量，梯队效应初步成型。 天猫商家成长中心总经理媄格表示，新商家在创业初期最为需要的，是一个能够保障长期稳定运营的外部环境与一条真正契合自身发展节奏的成长路径。此次全面升级的扶持政策，旨在以成本减负与分层引导双向发力，让优质商家在每一个成长阶段均有清晰可循的进阶通道。 四、前景研判：分层生态布局或重塑平台商家结构 按照既定目标，天猫千星计划将于2026年覆盖15个垂直赛道，培育1万个潜力品牌，并从中孵化2500个具备行业引领能力的新锐品牌。若该目标如期实现，将在相当程度上重构平台内部的商家生态格局，形成头部带动、腰部壮大、新商稳步进入的梯次化结构。 从行业层面观察，此举亦将对电商平台的竞争模式产生深远影响。平台从单纯依靠流量变现向构建品牌孵化生态转型，意味着竞争维度正从短期成交规模向长期品牌价值延伸，有助于推动整个行业向更高质量发展方向演进。
扶持新商家不仅是平台生态扩张的需要，更是推动供给侧升级的关键；通过降本减负、精准激励和系统培育，平台有望将短期流量优势转化为长期品牌价值。未来，谁能平衡规则稳定、资源精准和创新导向，谁就能在新一轮竞争中占据主动。