2月2日这天,中国的春运大幕拉开,平时大家能在车站内外看到很多生动的故事和真挚的情感。在长三角地区的重要交通枢纽黄山高铁北站,大家忙得热火朝天又井然有序,人情的温暖也扑面而来。 吴海川是哈尔滨工业大学的大一学生,这是他第一次以志愿者的身份参与春运服务。这天上午九点,车站里已经挤满了人。广播里播报着列车信息,行李箱轮子滚动的声音汇成了一首熟悉的归家序曲。吴海川和其他志愿者正挥毫泼墨给大家写春联,他们在红纸写上“平安喜乐”、“前程似锦”等美好的祝愿送给旅客。一位旅客黄文英选了一副对联,她觉得这份意外的祝福让人心里暖洋洋的。黄文英说自己坐的是加开班次,既体验到了国家发展的“速度”,也感受到了车站服务的“温度”。小小的春联把游子和故乡连接起来。 十点左右,一阵歌声在候车区响起。客运员陈士嘉唱起了《最美的太阳》,吸引了很多旅客驻足聆听、轻声应和。陈士嘉笑着说希望用歌声陪伴大家回家。 温暖场景背后还有更细致周到的保障服务。在黄山北站开水间整齐摆放着一次性纸杯解决了旅客喝水问题;无障碍卫生间里还配备了一次性马桶垫圈等用品。熊婉丽是黄山北站的助理工程师,她介绍这些小改进都是根据日常观察和旅客反馈做出来的针对性提升。 胡冰清是黄山北站客运三班班组长,到了中午十二点她结束上午工作时微信步数已经超过两万步了。她觉得春运是对铁路系统的全面考验忙碌是常态。“看到旅客们平安踏上旅程就是我们心里最踏实、最有成就感的‘年味’。”胡冰清说。 这些工作人员们默默坚守着岗位用脚步丈量安全、用汗水护航团圆。春运不仅仅是一场世界上规模最大的人口迁徙也是一项被精密组织、用心守护的系统工程传递着安全感与获得感。 在黄山北站旅客手中墨迹未干的春联、候车厅里响起的歌声、设施上贴心增添的细节还有工作人员奔忙不息的脚步共同拼贴出今日中国春运丰富而立体的面貌:它既是向着团圆的盛大奔赴也是一项被精密组织、用心守护的系统工程传递着安全感与获得感。这里涌动着归心似箭的人潮也涌动着发展脉搏中的民生温度与时代进步。 2月2日这一天温暖启程。