我国养老服务行业迎来首部全国性职业道德规范。
民政部17日公布的《养老服务机构从业人员职业道德准则》，直击行业痛点，以八项核心要求构建起从业人员行为准则框架。
其中"不得索取老年人财物""禁止泄露服务对象隐私"等条款引发社会广泛关注，反映出监管部门对养老服务质量提升的迫切要求。
当前，我国60岁以上人口已达2.8亿，养老服务需求呈现爆发式增长。
但行业快速扩张过程中，部分机构暴露出服务不规范、职业操守缺失等问题。
2022年全国老龄办受理的投诉中，涉及服务人员职业操守的占比达17%，主要集中于强制消费、隐私泄露等领域。
此次《准则》的出台，正是针对这些突出问题作出的制度性回应。
养老服务关系千家万户，既是民生工程，更是民心工程。
职业道德准则的落地，关键在于从“纸面规范”走向“日常实践”，让每一项服务都可被监督、每一次接触都守住边界、每一份托付都不被辜负。
以制度守底线、以培训提能力、以关怀稳队伍，才能在老龄化社会加速到来之际，筑牢尊老护老的社会防线，推动养老服务在规范中提质、在信任中发展。