在医疗保障制度改革不断推进的背景下，咸宁市通过技术创新与服务升级双向发力，把“全民医保一个都不能少”的目标落到具体成效上。长期以来，参保扩面主要卡在两处：基层排查依赖人力、效率不高；流动人口、新生儿等群体信息变动快，容易被遗漏。咸宁市医保局副局长李明（化名）坦言：“过去主要靠村干部走村入户，耗时耗力，数据更新也跟不上。”受制于这种管理方式，2021年全市仍有近3%人口未纳入保障体系。
医保参保扩面既关乎民生，也考验治理能力。咸宁用数据比对提升“找人”能力，用服务下沉提升“办事”效率，用典型案例提升“懂政策”的水平，折射出基层公共服务从粗放走向精细的趋势。把可能被遗漏的人纳入制度保障，把每一次求助转化为可响应的服务，才能让全民健康保障网更密更牢，让民生底线更稳更实。