1月17日下午，兰州龙山国际滑雪场突发停电——缆车系统随即停运。据了解——当日下午3时30分左右，首批游客被困缆车，至晚间7时30分左右全部获救。此次事故共涉及104名游客，他们在离地十余米的高空被困近4小时，其中部分游客停留在离地较高的5至6号立柱区间。经相应机构紧急救援，所有被困游客均安全撤离，未造成人员伤亡。
公共安全无小事，服务意识见真章。此次事件不仅是一次设备故障，更折射出旅游行业在应急管理与服务细节上的不足。在冰雪经济持续升温的背景下，如何在发展与安全之间把握尺度、提升从业人员的专业能力与责任意识，将成为行业持续健康发展的关键。监管部门、企业与社会公众的共同监督，有望推动冰雪旅游更加规范、安全。