最近南方好多地方下大雪，搞得铁路运行有点麻烦。1月20日到21日，国铁广州局还有国铁集团广州局赶紧把火车运行方案给改了，好应对这个烂天气。像焦柳线、沪昆线还有渝怀线这些普通铁路，好多车都停开了。京广高铁、沪昆高铁、张吉怀高铁和怀衡铁路也一样，不是停开就是缩短运行路段。因为天气原因，好多车可能会晚点，大家出门前最好先查一下。为了安全起见，铁路部门迅速启动应急措施。长沙车站、长沙南车站还有长沙车务段组织了应急突击队，在车站里铺上防滑垫，还增设了好多安全提示牌。车站里还增加了退票改签窗口，给旅客提供更好的服务。为了防止旅客因为换乘问题被耽误，铁路部门也加强了跟公交车和地铁的配合。设备方面也没落下长沙供电段还有怀化供电段他们检查接触网和供电线路的情况，把容易结冰的地方加固好。长沙工务段还有张家界工务段对轨道、道岔和桥梁隧道进行低温特巡，24小时都有人值班。遇到这种情况旅客肯定要改签或者退票啊？铁路部门说了，只要是买了停运列车票的旅客都能全额退。已经买了联程票的旅客可以在出发前把全程车票一起退掉，不收手续费。铁路部门表示会根据天气变化调整运力安排，建议大家出门前先查好实时运行信息。这次南方大雪虽然让铁路运输有点吃紧，但国铁广州局通过科学调度、设备加固和服务优化这几方面工作来应对恶劣天气影响到旅客出行安全平稳有序。春运快到了铁路部门表示要把应急预案做得更完善一点跨部门协调也得更密切一点全力保障冬季旅客运输安全平稳有序。