彭雨欣是在3月17日下午3点左右拍到了视频，当时店里还有不少人在吃饭。有服务员就跟她说，这种事发生的概率很小。她说，3月14日那天，网友刚到店10分钟，她左手边就坐了个男的。男的一直跟她搭讪，后来还动手动脚。她说自己有明确拒绝，不让碰，但对方还是多次拍她的背和肩。3月16日，半藏寿司在平台上发了道歉声明，说已经配合报警查监控了。他们还解释说，当时用餐高峰座位满，是按顺序排的座，不是故意安排在女客人旁边。声明里承认当班人员没及时发现处理，导致顾客没得到保护，已经对相关人员处理了。而且要在全部门店做培训优化管理。 南都记者后来多次打广州半藏餐饮管理有限公司负责人电话没打通。记者3月17日下午3点实地去了太古汇的Sushi Hanzo Pro鮨·半藏寿司餐厅，店里有顾客在用餐。 另一个网友说，3月14日她刚到店10分钟坐下没多久，左手边就来了个男人。那个男的一直跟她聊天问个人情况，后来居然动手动脚。她说她已经明确拒绝了，但对方还是拍她的背和肩还有头发。 声明里还提到，事发当天正是用餐高峰座位满的时候。品牌方说他们会严肃处理相关失职人员，并且给全部门店做培训优化管理措施。 记者后来再次打广州半藏餐饮管理有限公司负责人的电话，始终没人接或者被挂断了。 那个服务员后来还补充说，只要在下午5点30分之后选独立餐桌区域用餐，是不需要拼桌的。