东航乘务组搭上空中wi-fi 连接客舱

2月4日,春运的第三天,东航MU6774航班从海南飞往上海浦东,就在万米高空的旅程中,一位旅客突然面色苍白冒冷汗,这一紧急情况惊动了整个客舱。东航乘务组迅速做出反应,广播里紧急呼唤医生和护士。庆幸的是,上海交通大学医学院附属瑞金医院儿科的董治亚、陈立芬还有张晓菲三位医生恰好就在这架飞机上,他们刚完成海南分院的支援任务,正准备返回上海。听到广播声后,他们立刻起身赶往乘客身边。 乘务长刘宇洁第一时间赶到现场,询问得知这位旅客有肺癌病史,于是她安排乘务员把旅客转移到宽敞的座位上休息,还盖了毛毯保暖,并让人陪着安抚照顾。等到飞机进入平飞阶段后,刘宇洁再次询问旅客的情况,发现症状不但没好转反而加重了,她立刻启动应急程序并通过广播寻找医护人员。广播刚落音,瑞金医院的三位医生就快步赶到了旅客身边。 董治亚带领团队给旅客检查血压、心率和体温等体征,并了解了他的饮食和用药情况。经过诊断判断,旅客是因为服药引发了胃部不适。明确病因后,董治亚指导乘务组垫高旅客头部缓解不适,还进行了胃部热敷。乘务员王梦园全程守在旅客旁边安抚他的情绪并定时监测体征变化。 同时其他乘务员也没有闲着,一边保障航班正常运行一边多次询问旅客状态并及时向医护团队反馈信息。机长胡祥更是提前与地面保障团队联动申请了轮椅服务给旅客争取宝贵时间。董治亚事后夸赞机组反应迅速配合到位是训练有素的团队。 刘宇洁说当时心里只有快速响应专业处置的念头,幸好有这些医者仁心的医生伸出援手才把乘客平安守护好。其实东航和瑞金医院早就有合作了他们通过空中Wi-Fi连接客舱情况联动地面资源构建起覆盖飞行全流程的生命守护网络把专业医疗资源延伸到万米高空春运期间这种双向奔赴的救助让人倍感温暖不仅化解了危机还诠释了生命至上的初心彰显了社会各界守护春运归途和生命安全的力量。