大家肯定都有半夜刷票的经历吧？这次有位网友在买厦门回宜兴的票时，凌晨3点才收到候补成功的短信，结果因为睡得太熟没看到，醒来车都开走了。这1700元的车票直接泡汤，想全额退也退不了。 当事人说自己本来是去抢票的，没抢到只好又提交了几个候补订单，临近出发还没票，最后只能加价买了更远的站才顺利上车。没想到系统半夜突然把之前的候补给兑现了。她发现漏乘后赶紧去高铁站问怎么退，工作人员说车已经开了不能退，建议找12306客服。 客服那边说车票只能改签，得扣40%的手续费，而且还有可能产生差价。当事人承认自己也有疏忽，按道理说之前成功购票候补订单应该自动取消的，这次自己没及时取消，也得担点责。不过她觉得凌晨3点收到消息离发车只剩5小时没看到也挺冤的，而且两张票行程重叠得那么厉害，系统居然没拦住。1700块钱全让她自个儿赔了，这事儿真让她挺难受。 12306那边解释说购票后最好及时把多余的候补取消掉。系统会按规则处理行程冲突的问题。发车后没上车的票只能改签，手续费和差价也得按规矩来。这事一出大家伙儿都在讨论呢，不少人说自己也碰到过半夜候补成功的情况。大家也都在评论区互相提醒别忘取消候补，最好还得设置个截止兑换时间。要是改签也不行、忘记取消候补的话，就只能认栽退票了。