到了腊八节这天，1月26日一大早，薛城区政务服务中心一楼大厅里就飘起了粥香。为了不让寒风冷了人心，薛城区行政审批服务局在办事大厅外面专门设了个“温暖驿站”。工作人员把熬好的粥给每个人都倒好了装在一次性餐具里，大伙儿排着队领粥。这里面有老人、有环卫工人，还有送外卖的。针对户外干活的人，给他们准备了便携的包装方便带走。这就像家里亲人端过来一碗热乎粥，暖身子又暖人心。 统计下来，这一天共发出去300多份粥。别看就一碗粥，里面装的全是对老百姓的关怀。这种把传统节日的味道跟政务服务结合在一起的做法，跟以前只是简单发点慰问品不一样。它把政务空间变得更有温度，也让来办事的人觉得办事更有人情味。特别是对那些经常在街头巷尾忙的劳动者表达了敬意。 薛城区行政审批服务局通过这次活动告诉我们，好的政务服务不光是为了快点办完事儿，更是要让人心里舒坦。现在全国很多地方都在搞“场景化服务”，薛城这次就是个好例子。热气腾腾的粥既能留住老习俗的味道，也成了测市民满意度的好标尺。市民们一边吃粥一边跟工作人员聊天提意见，这就把政府和老百姓的心连得更紧了。 一碗普普通通的腊八粥，意味深长。薛城区行政审批服务局就是用这种小事儿、暖心事儿来践行“以人民为中心”的发展理念。希望更多的机构能在提升效率的同时，多琢磨点像这样的人文服务载体，让老百姓在平常日子里也能实实在在感受到获得感和归属感。