中新网湖北新闻2月13日报道 （陶诚 陈俊 张樊）陶诚陈俊张樊三人全程跟拍了武昌站的暖心服务。于安琪负责管理“580”服务台，给了进站旅客很多帮助，2月12日下午她忙个不停，挨个处理旅客的需求。在武昌站，“580”服务台的工作人员扶着盲人张先生去乘车。张先生感激地说：“我行动不便，刚进车站就有工作人员迎上来搭把手，全程带着我提行李、扶我上车。”为了让张先生顺利去河南看病，工作人员带着他走了专门通道。武昌站有个“湖北省示范爱心母婴室”，成员们正给带孩子的妈妈们弹奏音乐。坐K435次列车去惠州的张女士高兴地说：“这个母婴室设备齐全，热水冷水都有。看到有人弹琴，我和孩子都觉得特别舒服，宝宝安静地听音乐。”这次给母婴室增加了“温馨电子琴曲”服务，这是“580”服务台推出的40多项创新措施之一。为了让春运出行更顺畅，武昌站成立了“头雁”党团员突击队，在广场组建了流动小分队，还在售票厅、候车室和天桥设置了分台。这种服务一直延伸到列车上和车站外。红灯笼和暖窗花装点着车站，让大家在回家路上感受到浓浓的年味。