春节临近,长沙各大商贸市场迎来传统销售旺季。高桥大市场年货交易持续升温,红星农批中心果蔬物流通宵达旦,各大商业综合体促销活动接连不断。面对节日经济的蓬勃态势,长沙市税务部门主动作为,以合规引导筑牢发展根基,以精准服务强化运行保障,为春节消费市场注入税收治理新动能。 当前,春节消费市场呈现交易量激增、资金流转加快、经营主体多元等特点。部分商户特别是小微经营者存财务管理基础薄弱、税收政策理解不足、合规意识有待提升等现实问题。如何在保持市场活力的同时,引导经营主体依法纳税、规范经营,成为税收管理面临的重要课题。 针对该现状,长沙市税务部门深入分析不同商贸区域的经营特点和服务需求,构建起分类施策、精准滴灌的服务体系。在湖南高桥大市场,雨花区税务局组建专项服务团队,自去年九月起已连续举办八场税法宣讲活动,将增值税法等最新政策送到商户手中。针对市场内小商户集中、货物流转频繁的实际情况,税务人员深入各交易区开展面对面辅导,累计发放宣传资料数千份,有效解决了商户"不懂政策、无暇学习"的困扰。 在浏阳,税务部门为参与湘赣边年货节的二十余家本地企业配备服务专班,重点提示互联网经营数据申报要求,督促线下零售规范使用对公账户、如实开具发票,将风险防控关口前移。这种"事前引导"模式,帮助企业在拓展市场的同时守住合规底线,营造了公平有序的竞争环境。 在红星全球农批中心,税务干部利用微信群等线上渠道,实时解答商户在个人所得税经营所得汇算清缴中遇到的问题,针对易错环节反复提醒。这种"云端服务"与市场运行节奏同频共振,让商户在繁忙的年关时节也能便捷完成纳税申报。 服务效能的提升同样体现在办税流程优化上。望城区税务部门为辖区市场主体定制"春节服务套餐",提前评估用票额度需求,现场讲解数字化发票使用规范,主动告知申报期限顺延等便民措施。宁乡沙河市场则建立起"线下网格化巡查加线上即时响应"的立体服务网络,网格专员穿梭于摊位间随时答疑,后台团队全天候在线支持,确保商户"生意不断档、服务不掉线"。 这些务实举措的实施,产生了积极的社会效应。一上,合规引导增强了经营主体的法治意识和风险防范能力,为市场长期健康发展奠定基础;另一方面,精准服务降低了办税成本,提升了经营效率,让商户能够将更多精力投入到市场开拓和服务提升中。多家企业负责人表示,税务部门的主动服务让他们在拓展年货市场时"方向更清、步子更稳",既暖心又安心。 从更深层次看,长沙税务部门的这些探索,表明了税收治理理念的转变。从被动应对到主动服务,从单一管理到综合施策,从事后监管到事前引导,税收工作正在从传统的征管模式向现代化的服务型治理转型。这种转型不仅提升了税收征管效能,更重要的是通过优化营商环境,激发了市场主体活力,促进了经济高质量发展。
税务服务提质增效是优化营商环境的关键；长沙税务部门以春节为契机创新服务，既为商户解忧，也为经济助力。此实践表明，只有将政策与需求结合，才能激发市场活力。期待更多地区借鉴长沙经验，以精细服务护航市场主体发展。