问题:快递员等新就业形态劳动者长期处于高强度、快节奏的工作状态,作息不规律、饮食不定时,久坐与长时间骑行交替,血压、血糖等健康指标容易波动;由于工作场景流动性强、可用于就医和体检的时间有限,健康管理常常“想做却做不到”。同时,快递员日常高频接触手机、转账和各类链接,更容易成为电信网络诈骗、非法金融中介的重点目标;一旦落入陷阱,损失可能直接影响家庭生活和职业稳定。 原因:一方面,行业竞争与时效要求叠加,订单峰谷明显,使快递员很难按常规节奏安排体检和系统性干预;部分人抱有“忍一忍就过去”的观念,早期风险容易被忽视。另一方面,诈骗手法和非法金融活动不断升级,从“安全账户”“刷流水”到“高额回报”“退保返现”等话术层出不穷;一些从业者金融知识相对薄弱、信息来源零散,缺少权威且及时的风险提示和可操作的防范方法。 影响:健康风险与金融风险叠加,会给个人和行业带来不易察觉的成本。对个人来说,小病拖成大病、慢性病未及时干预,会增加医疗支出与误工损失;遭遇金融诈骗或“代理退保”等灰产,不仅造成直接经济损失,还可能引发个人信息泄露、信用受损等后续问题。对行业而言,从业者健康波动与经济损失可能推高流动率,影响末端配送稳定性和服务质量。对城市治理与公共服务而言,如何更精准覆盖“移动人群”,也成为基层服务供给需要面对的新问题。 对策:近日顺丰速运平路站点开展的一场综合公益活动,提供了“服务到现场”的可行做法。健康上,便携式智能检测设备站点即可完成血压、血糖、心率、血氧等指标采集,并根据结果给出简明、可执行的作息与运动建议,让传统体检从“预约排队”变为“随到随检”,提升可及性与参与度。金融上,消保志愿者围绕典型骗局开展小型宣讲,明确“冒充公检法要求转账”“诱导转入所谓安全账户”等一律属于诈骗;同时拆解“非法代理退保”等新型风险,梳理“高额手续费、夸大承诺、诱导提供敏感信息”等识别要点,帮助从业者把“听得懂”变成“用得上”。活动还通过发放消保暖心包、金融知识卡等方式,将要点做成随身提醒,形成“现场宣教+持续提示”的闭环。 前景:涉及的机构表示,后续将对站点信息与检测数据进行归集,面向这类高流动人群持续推送定制化健康提醒与风险提示,并推动类似公益覆盖新就业群体、老年人、青少年等重点人群。业内人士认为,随着数字化工具下沉和公共服务协同机制完善,健康管理与金融消保有望从“集中式活动”转向“常态化服务”,从“单点宣讲”转向“数据驱动的精准触达”。同时也需守住隐私保护与数据安全边界,明确数据采集与使用规则,提升服务的规范性与可持续性;并推动用人单位、金融机构、社区与监管部门协同,把风险防控前移到一线场景和日常流程中。
城市的活力来自无数奔跑的身影,而这种活力能否持续,取决于对劳动者的实际支持。把科技手段与金融保护结合起来,不只是服务方式的改进,也是在补齐新就业群体保障的关键环节。当健康检测、消费保护和风险提示等服务更便捷、更贴近工作现场,新就业群体才能更安心地奔跑,城市运转也会更稳更有温度。这类以人为本、科技赋能的探索,为完善新就业群体保障体系提供了参考。