啊，你知道吗？豆瓣今天发了一封道歉信，说他们3月2日凌晨的豆品店铺促销活动搞砸了！本来应该是“满200减20”，结果却变成了“满200减200”，大家都疯抢，把商品都买光了。结果呢，订单量太多，远超他们的运营成本，豆瓣实在承担不起这样的损失。所以他们决定把这次凌晨0点到早上10点之间产生的异常订单都给退掉，全额退款还给大家。为了表达歉意，他们还给每一个自动退款的用户发了一个20元的无门槛红包，可以下次购物用。这对消费者来说还是挺贴心的。不过话说回来，这次的失误还是挺严重的。据之前的报道说，3月2日凌晨，豆瓣系统出现了漏洞。用户下单满200元就只需要支付运费就可以了。这个消息一传出去，大家都开始蜂拥而上地抢购，#豆瓣薅羊毛#就成了热门话题。记者给客服打电话也没人接，豆瓣豆品现在好多商品都显示下架或者没货了。这真是个悲剧啊！这个优惠活动原本是妇女节推出的“满200减20”，结果后台设置错误把优惠力度错当成了“满200减200券”。用户只要付10元运费就能得到原价200元以上的商品。有些订单实际支付金额只有17元，比如原价247元的商品组合就只要17元就搞定了！这个漏洞在3月2日凌晨2点到3点被发现了，很快就通过微博话题传播开来。大量用户涌入下单购买商品，直到上午9点修复好的时候，豆瓣市集几乎全部商品都已经卖光了。 听说有些用户半夜起床抢到了便宜货呢！真的太疯狂了！这个错误虽然给消费者带来了实惠，但也给豆瓣带来了很大的损失啊！