就在3月15日这天早上，江苏那边有几个部门把2025年的典型维权案例给曝光了。这里面有个事儿看着就让人生气。说起来是因为袁某在某个平台上团了赵经营的那家店的套餐，吃完觉得味道不行，就打了个低分。袁某还给评论写了一堆菜的问题，这本来是消费者应该做的监督对吧？店家赵某一看这个差评，立马找袁某商量，想把评价给删了。结果没商量成，赵某心里不爽，这就想起来报复。 他直接在直播间里把袁某他们吃饭的监控视频放出来看，还在里面对袁某和他家人各种人身攻击，说话难听死了。听说当时在线的人最多的时候有几百号人，视频和那些骂人的话传得很快，大家都在看热闹。更离谱的是直播完了以后，有些网友被带偏了节奏，也跟着对袁某一家说三道四，搞得人家精神压力特别大。袁某实在受不了这些骚扰，就把赵某告到了法院，要求他赔礼道歉还得赔钱。 等到真的开庭的时候，赵某已经把之前那些视频和骂人的话都删掉了，以为这样就没事了。但其实证据早就被袁某保存好了。律师讲了啊，袁某发差评是正当权利，法律得保护；而赵某擅自用别人肖像做直播还有辱骂人，这是侵犯肖像权和名誉权的行为。根据相关规定，未经同意用人家肖像直播得担责，哪怕事后删了内容也免不了官司。 其实这几年商家报复差评顾客的事儿也不少见，不是打电话骚扰就是曝光别人隐私。这次江苏多部门把这个当典型案例发出来，就是想给所有商家提个醒：要把消费者的评价当回事儿，不能因为不喜欢就搞报复。咱们做消费者也要明白，合理评价是咱的权利；要是遇到这种报复千万别忍着，得像袁某那样直接去打官司维权才行。