美宜佳:“扫码验真伪”是一种敷衍

在广州、佛山还有东莞,媒体随机走访了10家美宜佳便利店,结果发现家家都有问题卷烟。就单单这10家店里,最少就查出了854包假烟。第三方机构检测显示,这些问题卷烟在焦油和重金属方面都不达标,对人体的致癌风险和成瘾性甚至比正品还要高。更令人震惊的是,执法人员刚刚查完,回头再看发现至少有一半的店铺,仍然在继续销售同一批次的假烟。这个数字让人不寒而栗:单单在惠州一地就查获了11.988万支非法卷烟,其中有64.6%是非烟产品。这次调查还发现广东全省有306家门店涉案,总共查获了139.99万支非法卷烟。这次事件并不是个别加盟商做了手脚那么简单,而是系统性问题的爆发。 美宜佳回应了这些问题并承诺改进:承认鉴别能力缺失、巡查重点偏移还有监管不够精密等漏洞;对无证售烟、非正规渠道进货、卖假烟以及员工涉烟违法等行为采取四个零容忍政策;并且公开承诺假烟假一赔十。但是这些承诺听起来很坚决,实则是一种敷衍。 作为一家全国拥有超过4万家门店的连锁品牌,加盟店占比超过99.9%,广东地区更是假货的重灾区。面对这些问题,美宜佳的回应显得缺乏诚意:总部没有执法权,只能依靠外观和进货凭证来甄别假烟;所有疑似假烟都交给烟草部门鉴别——这种说法简直就是在推卸责任。 消费者无法理解的是,既然收了加盟费还挂着统一招牌,消费者冲着“美宜佳”三个字进店购买商品时出了问题怎么能推脱责任呢?甚至有人还在纠结“扫码验真伪”的问题。现在的假烟贩子技术高超到可以仿造出二维码甚至让它跳转官网页面去验证真伪。 真正能保障自己权益的只有三件事:第一是认准渠道购买商品只去有烟草专卖零售许可证的门店购买商品别贪便宜;第二是保留证据比如小票、支付记录还有烟盒喷码等都不能少;第三是果断举报怀疑是假烟直接拨打12313向监管部门举报让他们去查处。 下次当你站在美宜佳门口准备掏钱买烟时不妨先问问自己这一包真的敢放心抽进肺里吗?真正保护自己的只有自己的警惕心还有敢于较真的勇气和对假货说不的坚持。