2016年，创业者梁昌霖在一次家庭聚餐中听到长辈对食材安全的担忧，一个面向家庭餐桌的机会由此浮现。当时生鲜电商虽热，但行业普遍受困于损耗高、配送慢等问题。基于对“最后一公里”难题的判断，2017年成立的叮咚买菜走出差异化路线：以前置仓为核心节点——以军人团队为骨干——重塑生鲜供应链的运营方式。
“菜篮子”关系千家万户，也是城市运转的重要指标。疫情考验表明，民生保障不仅取决于货源充足，更依赖稳定的组织体系和可快速切换的应急能力。通过更近的仓、更稳的源、更快的配来织密保障网络，既体现企业的核心能力，也有助于提升城市协同治理水平。把准备做在日常，把责任扛在关键时刻，城市的烟火气才能在波动中保持稳定。