红网时刻新闻3月17日发自郴州，通讯员罗潇扶坤吾报道。桂东县把群众身边的物业问题当成大幸福来抓。前阵子，桂东印象小区的李先生就跟记者说，以前小区环境脏乱差，电梯老出毛病，找物业反映也没用，现在彻底不一样了。小区干净了，电梯修得也快，物业收了多少钱、赚了多少公共收益，现在都贴在墙上让人看得明明白白，住着真舒心。 物业这事儿虽然看着小，却关系到千家万户的大事。针对大伙儿反映强烈的服务不到位、乱收公共收益等问题，桂东县纪委监委主动扛下担子，督促住建部门搞了个专项整治。整治期间，相关部门重点盯着服务核心不放。他们随机挑了10家物业企业手里管着的20个小区，通过查台账、实地看、问业主这些招数，一口气找出了33个具体毛病，比如服务缩水、人手不够、公共区域没人管。 为了把这些问题彻底解决掉，他们给每家企业都立了整改台账，明确责任和时间节点，还实行销号管理。只要发现问题突出的负责人，立马就去警示约谈。就拿宋林嘉园拖延退装修押金、汇达豪庭一期消防设施不行这些事儿来说，县里也是当即处理了。对于桂东印象小区的停车收益这块，他们让物业先自查自纠，还指导业主大会做了决议，把赚来的钱拿去抵扣道闸费、修公共设施，让业主真正能分到好处。 同时，县里还在推广“阳光物业”。物业企业得把收费标准、人员名单这些信息定期在公告栏或者业主群里公示，保证大家的知情权和监督权。到了2025年的时候，全县20个小区都得排查一遍，确保全覆盖率达到100%，33个问题全部整改完。这期间还新增了46座充电站一共831个端口，组织了9个小区搞防汛演练、20个小区搞消防演练，一共化解了居民投诉52件。 整治过后效果很明显。物业企业想违约的想法少了不少，缺人手的情况也被遏制住了。小区环境变好了，设备也修得勤了。据统计，物业投诉量同比下降了18%，群众的满意度自然就上来了。 桂东县纪委监委的相关负责人说：“民生无小事，监督不能缺位。”这次整治正是抓住了群众的痛点难点，把大伙儿的操心事、烦心事、揪心事都给解决掉了。往后他们还要盯紧物业履约和公共收益管理这些关键环节，建立常态化的监督机制。要是哪个部门失职或者有人侵害群众利益，一定要严肃追责问责。通过“查、改、治”一起推进，督促物业企业好好经营、提升服务质量。只有这样，才能筑牢民生幸福的防线，圆大伙儿的安居梦。