2月21日这天，齐鲁网的闪电新闻给大伙报了个喜信：济南野生动物世界为了让游客在这个春节玩得开心，坚守岗位没含糊。山东广播电视台的记者房华当天就跑去景区了，看着大年初五的入园人数依然这么多，他心里很有感触。虽说春节假期已经进入后半程，但这景区里还是人挤人，人流跟车流都涌得厉害。到现在为止，景区累计接待的游客都超过十五万人次了。为了让大伙儿在这儿能安心地过大年，景区的全体员工全都没休假，大家都在岗位上忙活呢。他们给自己定了个服务品牌叫“温暖泉城，爱在济野”，想用这个标准来让游客心里热乎乎的。 面对那股持续不断的人流车流，景区用起了智慧的办法来保护大家的安全。他们在监控设备上下足了功夫，差不多有一千个高清摄像头一直在转。再加上AI这个技术帮忙分析人数密度，就能及时把客流情况告诉现场的人。为了避免人堆得太死挤成一锅粥，景区还在各个主要的景点采取了分段放行和单向循环的办法。对于消防安全这块也没敢大意，提前把所有的消防设施、游乐设备还有开车的地方都检查了一遍。 说起来都是小事儿，最能暖人心的就是细节。有位高先生玩累了接过工作人员递来的热水喝了一口，他就直说这一杯水不仅把身子暖了，连心也跟着暖了。景区在主要的通道上摆了好几个免费的热水供应点，想让大伙儿随时都能喝上一口热茶祛祛寒气。 考虑到有人身体不舒服突然遇到小麻烦，每个服务点上都配了个整齐的医疗箱。里面创可贴、消毒液还有速效救心丸这些常用药都有备着。穿红马甲的志愿者们也是到处跑，一边微笑一边指路帮忙购票规划路线。不管是买票还是问路都给安排得明明白白的，“进门暖心、游玩舒心”这就叫让人心里踏实。 除了看动物玩得痛快还得学点知识才行。景区要求人人都要是讲解员、安全员和卫生员。从鸟语花香的山谷一直到林梢王国这些地方的讲解点位全都开放了。讲解员们站在那儿循环讲解还随时回答游客的提问。虎啸山谷和林梢王国这种地方结合着动物表演讲趣味科普故事，小朋友们听了不愿意走了成年人也觉得有意思。 最后就是为了让大家开车来玩不堵车了。景区提前联系好了交警配合疏导交通并给大家找地方停车。除了自己的停车场还新弄出来了大概3500个临时的免费停车位来缓解压力。 在东门西门这些关键地方都有工作人员拿设备检票引导车辆快速进去减少大家排队的时间。 总的来说“温暖泉城，爱在济野”不光是个标语口号，更是大伙儿真真切切的付出和努力换来的结果。 科技手段保障安全 再加上一杯热水和一句问候 严谨细致的检查 还有随时能看的科普课 把这些有力度又有温度的措施组合起来 才能让大家在济南野生动物世界里 过一个安心舒心又暖心的春节假期 。