春节守护城市“流动线”:青岛城阳巴士一线职工坚守岗位保障群众出行

春节是中国最重要的团圆节日;当许多人与家人围坐相聚时,城阳巴士的一支特殊队伍选择在驾驶室和车厢里度过节日。他们按点发车、平稳行车,把责任与担当落在每一次出发和抵达上。 这份坚守不是被动应付,而是对公共服务职责的自觉承担。春节期间,走亲访友、返乡团聚等出行集中,客流不减反增。正是这些在岗的驾驶员和乘务员,保障了公共交通有序运行,让乘客安全、顺畅地到达目的地。他们守住的是线路,也是城市节日里的基本秩序与温度。 李波的经历很有代表性。作为502路驾驶员,他已连续17年在除夕夜驾驶末班车。17年来,他安全行驶里程超过50万公里,未发生重大事故。每年除夕夜,当万家灯火亮起,他仍握着方向盘,把乘客一站站送到家。他说,看着乘客下车回家的背影,听到一句“过年好”,就是他最温暖的年夜饭。朴实的话语背后,是对岗位的长期坚守和对乘客的真诚关照。 赵同江用行动诠释了“三真服务”。他以真心体察乘客需求,以真诚解决实际问题,以真善回馈社会。除了做好本职工作,他还坚持11年帮助一位独居失明老人张文莱:定期上门理发、打扫卫生、购买生活用品。这份超越血缘的陪伴,表明了公共服务工作者的人文关怀,也让职业精神在日常生活中有了更具体的延伸。 张树斐体现的是对细节的长期较真。作为773路驾驶员,他已连续12年春节在岗,安全行驶50万公里、零投诉。春节期间,他对车厢卫生要求更严,从方向盘到座椅、从车窗到地板都逐一检查清洁。他认为,干净舒适的乘车环境能让乘客心情更好,这份对细节的坚持,正是匠心的体现。 泮茜茜展现了新时代服务工作者更细致服务意识。作为有轨电车乘务员,她已是第五个春节坚守岗位。今年春节,她提前用中国结、窗花装点车厢,让乘客一上车就能感受到年味;同时准备了暖宝宝、创可贴等便民物资。一句句“新年快乐”的问候,一次次“站稳扶好”的提醒,让车厢更有温度。她说,虽然不能陪家人走亲访友,但看到乘客奔赴团圆,她觉得坚守很值得。 这些故事折射出更深层的现实:公共服务工作者的职业精神,正在成为城市文明的重要支撑。他们的坚守不仅保障了城市运转,也传递出一种朴素的价值观——个人的小家与城市的大家紧密相连,在关键时刻守住岗位,就是在守护更多人的团圆与日常。 从管理层面看,这些劳动模范的涌现,也体现了城运控股集团在人才培养、激励机制和企业文化建设上的成效。能够吸引并留住一批有责任感、重服务的员工,说明企业已形成清晰的价值导向与有效的激励体系,对公共服务行业提升队伍建设具有一定借鉴意义。

车轮向前,服务不止;这些穿梭在城市脉络中的蓝色身影,用数十万公里的安全里程写下为民服务的坚守。当“敬业”变成百姓触手可及的“平安”,我们看到的不只是交通行业的责任担当,更是一座城市文明进步的真实注脚。在平凡岗位上持续发光的人,正是新时代奋斗者最朴素也最动人的样子。