问题——开年首个工作日的“紧锣密鼓”,折射出地方发展面对的多重现实课题:一方面,企业在市场拓展、产品上新、合规经营、权益保护等环节仍存在堵点,尤其是跨部门、跨层级事项协调成本较高;另一方面,低价乱价、假冒伪劣、职业索赔及网络黑产等问题扰乱市场秩序,侵蚀企业创新投入与品牌价值;同时,产业升级与新赛道培育进入“拼服务、拼效率、拼生态”的阶段,区域竞争更考验制度供给、要素保障与公共服务质量。
原因——上述问题的形成既有外部环境变化的叠加影响,也有治理体系需要迭代的内在因素。
从外部看,需求结构调整与竞争加剧,使企业对审批效率、市场秩序、公平竞争的敏感度上升;从内部看,部分事项涉及多部门联动、政策衔接与数据共享,传统按条线分工的治理方式在复杂诉求面前容易出现“各管一段”的断点。
此外,数字经济时代违法违规成本与治理难度同步上升,黑产链条借助平台化、隐蔽化手段反复滋生,对执法协同与技术治理提出更高要求。
影响——营商环境的每一次改进,都会在市场主体预期中被放大。
企业对“能否快办、能否办成、能否持续稳定”的感受,直接影响投资计划、产品迭代节奏和人才布局。
首个工作日各区高频组织专题会议、实地调研与座谈问计,释放出“以问题为导向、以企业为中心”的明确信号:既强调把企业当下的“急难愁盼”作为优先事项,也将改革举措与产业布局同步推进,力求把制度优势转化为发展胜势。
对上海而言,这种从年初就抓落实、抓协同的节奏,有助于稳定市场预期、提升要素集聚能力,并为全年经济运行争取主动。
对策——多区在首日部署中,将“面对面”作为破解难题的关键抓手,推动诉求闭环办理与制度性供给并重。
在静安区,围绕优化营商环境举办专题座谈,区领导与重点企业代表交流,企业提出退税便利化推广、审批权下放与流程优化等建议。
相关负责人在回应中强调:解决单项诉求的速度值得肯定,但跨部门、跨层级问题仍需加力,下一步将坚持以企业需求为导向,做到诉求“事事有回音、件件有着落”,并通过立行立改、举一反三提升治理效能。
这种“从个案到共性”的处理方式,体现了从解决具体问题向完善制度机制的转变。
在奉贤区,营商环境圆桌会聚焦法治护航与市场净化。
企业反映低价乱价、假冒伪劣、直销黑产等对行业生态造成冲击。
针对职业索赔、网络黑产等突出问题,市场监管部门提出以规制牟利性职业索赔、对高价值投诉举报“专班专办、快速处置”为抓手,并提供分行业合规培训和个性化辅导,帮助企业提升风险防控能力;数据部门则提出研究运用区块链等技术手段,推动产品全流程追溯,从源头提升治理穿透力。
奉贤还对标市级优化营商环境行动方案,形成改革举措清单,强调围绕政策完善、特色产业培育、专业服务提升等方向持续发力。
在松江区,区领导赴九亭镇调研产业集聚区建设,并召开座谈会,围绕打造具有“智能化应用+空天地一体化”特色的新一代信息技术产业集群进行探讨,体现出“以产业链思维配置资源、以场景牵引促进创新”的布局导向。
通过对产业空间、创新平台、应用场景与企业需求的统筹,推动新质生产力加快形成。
前景——从首个工作日的安排看,上海各区正在把“稳预期、稳信心、稳增长”的工作落到可操作的制度供给与服务细节上。
下一阶段,改革的关键不在会议数量,而在“跨部门协同能否常态化、诉求办理能否标准化、政策兑现能否可预期”。
随着“问题清单”向“履职清单”再向“制度清单”升级,更多可复制、可推广的做法有望形成:在审批服务上进一步压时限、减环节,在执法监管上强化法治化、精准化,在技术治理上推进数据共享与追溯体系建设,在产业培育上以链式协同提升集群竞争力。
可以预期,若这些举措持续落地并形成长效机制,将为上海高质量发展提供更坚实的支撑,也将为全国超大城市治理与营商环境建设贡献更多实践样本。
从“圆桌对话”到“靶向攻坚”,上海各区以务实行动诠释了“营商环境没有最好,只有更好”的发展理念。
这场开年政企联动,既是对市场主体关切的及时回应,更是对高质量发展深层命题的主动求解——唯有以制度创新破除壁垒,用技术赋能监管升级,方能在全球城市竞争中持续领跑。