(问题)当前,保险业正处服务升级与转型发展的关键阶段。一上,人民群众对健康保障、风险管理、理赔服务的需求更趋多样化、精细化;另一方面,行业竞争加剧、合规要求趋严、服务链条更长,对机构治理能力、队伍建设与协同效率提出更高要求。如何把基层党组织的政治优势、组织优势转化为企业治理效能与服务动能,成为不少机构需要回答的现实课题。 (原因)这个背景下,党建共建被视为促进不同类型机构互学互鉴、推动资源整合的重要抓手。3月13日上午,平安健康险安徽分公司党支部与明亚保险安徽分公司党支部在合肥举行党建共建签约仪式。活动中,双方介绍了各自党组织建设情况与业务发展现状,并就建立常态化联建机制、强化党员教育管理、推进业务协同与合规建设等进行交流。平安健康险安徽分公司党支部负责人表示,希望以共建平台为纽带,在组织建设、人才培养、服务创新各上开展更深层次互动;明亚保险安徽分公司有关负责人表示,将既有合作基础上,更以党建引领提升平台协同能力和服务质量。 (影响)业内人士认为,健康保险机构与保险经纪机构在服务链条上具有互补性:前者在产品设计、理赔服务、健康管理等上积累较深,后者更贴近客户需求与多元化保障方案配置。通过党建共建把“业务协作”与“合规风控、队伍作风、服务标准”同步推进,有助于形成可复制的基层治理经验,推动合作从项目层面向机制层面升级,从而更好回应消费者对专业化、透明化、便捷化服务的期待。 (对策)签约仪式后,双方共同开展党建学习交流活动,观看专题视频《榜样》,聚焦非公企业党组织创新实践与先锋模范作用起到,并结合保险行业特点,就如何把学习成果转化为提升服务质效的具体举措进行讨论。双方表示,下一步将围绕联学联建、主题党日共办、志愿服务共行、业务条线联动、合规与消保培训共推等方向,推动“共建清单”落地,形成可评估、可追踪的工作闭环,促进党建工作与经营管理同频共振。 (前景)从更长周期看,保险业高质量发展离不开高质量党建的引领。随着健康中国战略推进,商业健康保险多层次医疗保障体系中作用将进一步显现。通过共建机制强化党建引领、夯实基层组织力,有望在优化客户服务体验、提升风险管理水平、推动产品与服务创新等上形成合力。双方均表示,将以此次共建为新起点,持续探索党建与业务融合的有效路径,推动合作走深走实,为安徽保险服务能力提升注入新动能。
党建共建不仅是组织形式的创新,更是发展理念的升华。在全面建设社会主义现代化国家的新征程中,企业党组织如何发挥引领作用、推动业务与党建同频共振,仍需更多实践探索。平安健康险与明亚保险的此次合作,为行业提供了有益借鉴,其后续成效值得持续关注。