怀柔区创新政务服务模式 外资企业全程网办率跃居全市首位

在推动高水平对外开放的背景下,外资企业办事便利度成为衡量一地营商环境的重要指标之一。

过去,外资企业设立往往面临材料准备复杂、身份核验环节多、跨境公证认证耗时等现实问题,办理周期动辄以月计,影响投资落地效率,也增加企业制度性交易成本。

针对上述痛点,怀柔区围绕“数据多跑路、企业少跑腿”持续推进政务服务数字化改革,把外资企业登记作为关键突破口。

一方面,通过北京市企业服务“e窗通”平台整合营业执照申领、外商投资信息填报、涉税事项等功能,形成覆盖企业开办主要环节的线上链条;平台同时提供网页端和移动端入口,经办人可通过小程序完成人脸识别、身份认证和在线确认,并实时查询办理进度,降低线下往返成本。

另一方面,依托智能引导与流程匹配机制,系统可根据企业类型和办理需求自动推送步骤提示,减少填报差错与反复补正,让“会不会办、能不能一次办成”成为可预期的体验。

效率提升在具体案例中得到直观体现。

近日,在区政务服务大厅设置的“企业网办辅导专区”,市民罗女士通过平台为亚欧能源(北京)有限公司办理设立业务,在完成执照申领与外商投资信息填报等流程后,用时仅一个多小时即办结,当天领取营业执照。

与以往需要反复提交材料、等待核验的传统模式相比,线上全流程办理显著压缩了时间成本,增强了企业对政策环境的确定性预期。

便利化举措背后,体现的是制度供给与技术支撑的协同发力。

怀柔区市场监管部门近两年来持续扩大全程网办覆盖范围,重点打通外籍投资者在线身份认证“卡点”。

目前,持外国人永久居留身份证等6类证件的人员,可通过人脸识别或银行卡验证完成认证,外籍股东可使用护照在小程序端完成相关核验,实现企业开办环节更多“零见面、零跑腿”。

这一安排不仅提升了跨境办事的可达性,也降低了企业对线下窗口和中介服务的依赖度。

在材料要求方面,怀柔区落实《海牙公约》相关规定,推动简化外资企业设立所需公证文书要求,并积极推进京津冀、珠三角和长三角等区域外国投资者主体资格证明的简化及互认工作。

符合规定的企业,提交所属国有关机关出具的公证文书及当地有权机关签发的附加证明书后,可不再办理我国驻当地使领馆的领事认证。

长期以来,认证链条长、标准不一是外资企业“进得来”的一道门槛,此次优化直指关键环节,有助于减少重复证明和跨境等待,提升制度型开放的可操作性。

成效数据体现了改革力度。

统计显示,2025年怀柔区累计新设外资企业70户,外资企业注册全程网办率达到68%,同比增长34.62%,并位居全市第一。

对企业而言,办理时间缩短意味着项目尽早开工、人员尽快到位、资金尽早投入;对区域而言,办事成本下降将增强招商引资竞争力,形成“服务更优—项目更多—结构更好”的正向循环,也为培育新质生产力、打造国际化营商环境提供支撑。

下一步工作重点也更为清晰。

相关部门表示,将继续加大外商投资政策宣传与咨询辅导力度,进一步优化全程网办流程,提升服务精准度与办理效率,让外籍投资者更顺畅地理解规则、使用系统、一次办成。

同时,围绕跨区域材料互认与标准衔接,有必要持续完善配套指引与风险防控机制,推动便利化措施从“能用”向“好用、常用”升级,形成更稳定可预期的制度环境。

结合外资企业对合规、时效与透明度的普遍诉求,政务服务数字化还可在信息共享、事项联办、数据核验等方面继续深化,减少企业重复填报与多头提交。

优化营商环境没有终点,只有不断的改进。

怀柔区在外资企业登记服务方面的创新实践表明,通过深化改革、创新服务方式、充分运用信息技术,完全可以将复杂的行政程序转化为高效便捷的办事体验。

下一步,该区将继续加大外商投资政策宣传力度,持续优化"全程网办"服务流程,提升服务精准度和效率,让更多外籍投资者感受到怀柔的服务温度。

这种以优质服务吸引优质外资的做法,不仅有利于怀柔区经济高质量发展,也为全市乃至全国优化营商环境提供了有益借鉴。