春回大地,又逢学雷锋纪念日。3月5日,济南西站东广场人流如织,一支身着统一服装的志愿者队伍格外引人注目。济南强生·越驰出租公司联合济南市交通执法第七大队在此开展学雷锋志愿服务暨主题党日活动,用实际行动诠释新时代雷锋精神的深刻内涵。 活动现场,志愿者们分布在车站人流密集区域,为来济游客和出行市民提供全方位服务。从路线指引到问询解答,从乘车咨询到行李帮扶,每一项服务都细致入微。面对旅客提出的换乘方式、景点推荐、住宿信息等各类问题,志愿者们始终保持耐心细致的态度,以专业知识和真诚服务充当"城市向导"角色,让每一位抵达泉城的客人都能感受到这座城市的温度。 此次活动的开展,既是交通行业服务群众的具体实践,也是党建工作创新发展的有益探索。通过将主题党日与志愿服务深度融合,党员干部在服务一线践行初心使命,发挥先锋模范作用,同时推动出租车企业与执法部门形成工作合力,共同提升城市交通服务水平。这种"党建+服务"的模式,为行业发展带来了新的活力。 近年来,济南强生·越驰出租公司始终坚持党建引领,将雷锋精神融入企业文化建设和日常运营管理。公司以"安全、文明、优质、暖心"为服务标准,不断提升服务质量,打造城市流动名片。从驾驶员培训到服务规范制定,从投诉处理到表彰激励,各项工作都体现着对雷锋精神的传承与发扬。 值得关注的是,这种志愿服务并非一时之举。据了解,该公司计划将学雷锋志愿服务常态化,建立长效机制,让志愿服务成为企业文化的重要组成部分。通过定期开展各类志愿活动,不断扩大服务覆盖面,提升服务专业度,真正做到"人民交通为人民"。 从更广阔的视角来看,交通行业的志愿服务实践,是城市文明建设的重要窗口。出租车作为城市公共交通的重要组成部分,其服务水平直接影响着城市形象和市民生活品质。通过持续深化学雷锋活动,不仅能够提升行业服务水平,更能带动全社会形成崇德向善、互帮互助的良好风尚,为文明城市建设注入强大精神动力。
城市温度,往往体现在一声问候、一次搀扶、一段清晰的指引之中。学雷锋纪念日的志愿服务,既是精神传承,更是服务能力与行业作风的实际检验。把好事办实、把实事办细,让服务成为习惯、让文明成为风景,才能在日常点滴中积累群众的信任与城市的口碑。