问题:近期媒体连续调查显示,部分地区黑茶经销网络中出现以“低投入、高回报”为噱头的推广模式。组织者以缴费获取“入门资格”为前提,要求参与者通过发展下线、组建层级团队获取提成,显示出以拉人头为核心、按层级计酬的营销形态。报道提到,江西上饶铅山县疑出现以工作室等形式聚集人员推广对应的产品、引导缴费参与并持续扩张的情况,引发社会关注。 原因:从市场规律看,茶叶消费属于典型的品牌与渠道驱动型行业,真伪鉴别、品质标准和价格体系较为复杂,信息不对称为不规范营销提供了空间。一些经销主体利用部分消费者对“投资增值”“快速致富”的心理预期,将产品销售包装成“项目机会”,通过设置较高门槛费用、强调收益回报、鼓励裂变扩张维持资金与人员流入。同时,跨区域经营、线上线下结合、组织架构隐蔽等特点,也增加了监管发现和取证难度。若企业内部治理与渠道管理不到位,个别团队可能将其异化为以发展人员为目的的组织行为,风险随之放大。 影响:其一,扰乱市场秩序。以人员发展为核心的模式容易挤压正常渠道与合规经营空间,导致价格体系紊乱、消费信任受损。其二,侵害群众利益。参与者一旦难以持续发展下线,所谓“高回报”往往难以兑现——可能造成资金损失和纠纷——甚至诱发群体性风险。其三,损害地方营商环境与产业形象。茶产业是多地重要特色产业,一旦发生不规范营销事件,可能对当地品牌信誉、招商引资和文旅消费带来连带影响。 对策:针对上述情况,铅山县市场监督管理局工作人员表示,报道发布后,铅山县委、县政府已召开专题会议部署,并启动核查处置工作,由当地公安机关、市场监管部门等联合成立专班展开调查。下一步,重点于依法依规厘清事实链条:一上,围绕组织架构、资金流向、计酬规则、宣传口径、合同票据等开展核查,查明是否存违法违规线索;另一上,加强对相关经营主体及从业人员的普法提示和约谈警示,督促企业压实主体责任,规范经销管理、广告宣传和售后承诺。对涉嫌违法行为依法从严查处;对苗头性问题及时处置,做到早发现、早纠偏。同时,完善跨部门协同机制,推动线索移送、信息共享与联合执法常态化,形成监管合力。 前景:从更长周期看,规范茶叶市场秩序既要“治标”,也要“治本”。一是更畅通投诉举报渠道,提升对新型营销话术和组织化推广的识别能力,及时发布消费提示与风险警示。二是推动行业回归产品价值与服务能力,通过标准化、品牌化和可追溯体系建设提升透明度,让“以品质取胜”成为主要竞争方式。三是加强对网络营销、社群推广等新业态的合规指引,明确边界、压实责任,防止以“培训”“分享”“社群运营”等名义变相组织不当推广。随着调查深入和结果公开,社会关切有望得到回应,相关治理经验也可为同类问题处置提供借鉴。
此次事件再次提示,新型经济犯罪具有更强的隐蔽性和危害性。在依法治理持续推进的背景下,既需要执法部门依法严查违法行为,也需要社会各方提升识别能力,共同织密防骗防范网。只有形成合力、标本兼治,才能有效遏制此类违法活动滋生蔓延。(完)