马上要过年了，各个互联网平台都在忙着搞各种春节营销活动，大家都想趁着这个机会多赚点流量、多吸引点用户。这些活动既能给大家带来点节日氛围，也能给用户一点回馈。不过，搞这些活动也挺考验平台方的生态治理能力的，怎么把边界把握住是个不小的难题。 最近，腾讯公司对自己的产品“腾讯元宝”搞的春节红包活动分享链接采取了一些措施，这事儿在业内引起了不小的讨论。大家都在想，平台规则到底该怎么统一？营销创新到底要不要守规矩？最重要的还是用户体验要摆在第一位。 据了解，2月4日微信安全中心发了个公告。他们在最近的一次打击春节营销违规行为的行动中，收到了不少用户对“腾讯元宝”相关活动的投诉。平台那边一看情况不妙，发现这个活动通过让用户做任务领红包这种方式，诱导用户把链接频繁分享到微信群或者其他地方。这可是违反了《微信外部链接内容管理规范》里关于“诱导分享”的条款。 依据这个规则，平台直接给违规链接下了狠手，限制了在微信内直接打开。这个措施从2月4日开始就生效了。其实呢，《微信外部链接内容管理规范》这个文件早就有了，一直以来对那些用利益诱惑别人去分享传播的行为管得特别严。他们把金钱奖励、虚拟奖品、增加抽奖机会这些手段都列为违规行为。这次“元宝红包”的活动就是通过邀请别人领取红包来给自己增加抽奖机会，而且任务量还挺高的。这就导致链接传播得特别快，和平台的规则产生了冲突。 值得注意的是，这次被处理的可是腾讯自家的产品啊。这说明平台在执行规则上是“一视同仁”的，不会因为是自己家的产品就手下留情。腾讯内部的消息也传出来说公司非常重视这个事儿，法务、公关还有相关业务团队都在开会研究对策呢。 有人在内部讨论时说这个活动属于“无门槛领取”，用户只要动动手指就能拿到基础红包，和那种典型的诱导分享模式不一样。不过最后平台还是根据用户的反馈和整体生态的影响做出了处理决定。 从整个行业来看，春节营销确实是互联网企业激活用户、传播品牌的重要节点。不过也有些活动设计得太激进了，过度营销或者强迫社交分享的问题也一直被人诟病。怎么在热闹喜庆的气氛、创新互动和维护秩序、保障体验之间找个平衡点？这可是个长期都得琢磨的大问题。 这次腾讯的行动算是给大家提了个醒：不管什么创新营销都不能拿用户体验和平台秩序去冒险。“腾讯元宝”团队那边也赶紧回应说正在优化分享机制，会尽快推出新方案。这就说明业务团队还是挺愿意在合规的基础上把产品体验做得更好的。 平台治理不能老是板着脸禁止一切嘛，大家得通过沟通反馈来找个多方共赢的解决方案才好。“腾讯元宝”亮出“红牌”这事儿看似是内部调整，其实是在告诉全行业：创新得有边界感！ 现在监管环境越来越严了，大家权利意识也越来越强了。互联网企业要是想长远发展就得把合规经营和社会责任放在首位才行啊！春节的红包雨总会停的，但关于创新边界、平台责任还有生态共治的这些思考会一直深入下去。