在做连锁商超的时候，想把企业给做上去，那就得在思维和意识上彻底搞明白。心思偏了，只会越做越错。老板自己要是在经营思想上出了岔子，那企业可就没什么指望了，甚至还会有大风险。要想企业进步快，就得把握住清晰的经营思维。有的老板只看报表不看细节，把自己当甩手掌柜，结果漏洞百出。虽然有些老板嘴上说“只看结果不看过程”，但这背后藏着不愿意亲力亲为的心思。超市生意七分采三分卖，要是供应链渠道不掌控在手里，采购团队也没能力，那就得出大问题。 现在有些中小民营企业老板对供应商和采购的管理失控了，导致商品不给力。做零售就得狠抓人的问题，畏首畏尾的话，进步就是天方夜谭。笔者去年给8个企业做咨询，调整了高管和店长、采购不下几十个。有些所谓的“伪高管”走了以后，业绩反而提升了。这就说明换不换人不重要，只要现金流在、老板在，企业就不会停摆。 用人的时候要明白无功就是过。过去的功劳不能保证现在还能当好高管。60岁就得退休？连续三个月没业绩还不约谈？干部常年不作为就必须调整岗位。这些事本来很简单，但很多企业解不开这个疙瘩。中小民营企业老板总是太看重人情世故了。如果组织架构都没搞明白，总部体系搭建不起来，企业也就走不远了。 你可能有3到5家门店的时候就要考虑总部雏形了。人力资源部、财务、信息、企划这4个部门必不可少。可是有些连锁企业发展了十多年、有了十个门店还是没有企划部和人力资源部，这两个部门缺失严重。新员工没人培训，老员工不知道怎么学习；抖音海报、短视频推广都是随便找个人拍一下就完事了；很多工作都是业余方式推进的。超市行业要思考术业有专攻这个基本问题。 细节决定成败这个理论在任何时候都不过时！商品管理上的细节必须落实到位：比如狠抓商品品质、爆款单品价格形象深刻领悟、卖场卫生每一个细节管控、缺货防范等等。没有速成的仙丹妙药，只有不断坚持和努力才能把这些事情做好。优秀的零售企业都是从小做到大的。 思想出现偏差就会南辕北辙。如果你发展了十几年没进步或者没达到预期目标，可能就是思想需要改造升级了。思想对了头，一步可能就是几个层次的跨越。这取决于你的悟性和认知，还有不断反思后的飞跃。 文 孟凡昌图 孟凡昌编辑齐为