湖北襄阳为了让群众在春节前感受到实实在在的温暖,2月3日在樊城区搞了一场特别的活动。这次活动不光是单纯的社保咨询,而是把多种服务整合在一起,由樊城社保办事处跟朝阳社区一起组织,地点就在烟厂一区的小广场。 现场被划分成了好几个区域,有政策咨询的地方,也有健康检查和家电服务的角落,甚至还有人在写春联送福字。这种一站式的办事模式让大家觉得特别方便。社保业务骨干们就守在咨询区,针对企业职工关心的退休待遇计算、社保转移衔接问题,还有社区居民想了解的灵活就业参保流程和养老资格认证,一一给大家做了解答。 特别贴心的是,考虑到有些老年人不太会用手机办事,工作人员直接上手教他们怎么操作,帮大家在手机上办好业务。烟厂退休职工王师傅拿到了定制的政策手册后直说,以前总是担心自己算不清待遇数额,现在有了专业人员上门讲解,心里踏实多了。 活动现场不仅能办社保的事儿,还有医护人员给居民做眼健康筛查和口腔检查,家电服务区还提供电器安全检测和以旧换新的政策介绍。书法爱好者们现场写春联送福字,把节日的喜庆气氛一下子就带起来了。刚下班的烟厂职工小张说自己顺手就把社保问题问清楚了,还领了春联,根本不用跑远路。 这种模式反映了社保部门主动把服务送到家门口、推动政策落实的创新做法。社区发挥了组织协调的作用,专业部门负责内容支持,“政社联动”把资源用得更好了。活动把政策宣传和文化活动、生活服务结合在一起,让大家感受到了社区的温暖和归属感。 这次襄阳樊城区的便民活动是公共服务下沉和节日文化融合的一次尝试。它既解决了群众在社保办理、健康咨询等方面的实际问题,又用人文关怀提升了社区的温度。在春节来临之际,这样的活动既弘扬了传统文化,也让基层服务更有亲和力。未来希望有更多地方能借鉴这种经验,让改革发展的成果真正惠及更多人。