问题：节日期间，一线劳动者对基本生活保障和稳定预期的需求更加集中。元旦、春节等重要节点临近，企业生产、物流配送、公共服务等领域任务叠加，部分一线岗位劳动强度上升；同时，困难职工家庭医疗、教育、住房等的刚性支出压力更容易显现。尤其是快递、外卖、货运等新就业形态劳动者，流动性强、作息不规律，遇到突发支出时抗风险能力相对不足，更需要及时、精准的帮扶与关怀。 原因：关爱保障对象的结构变化，倒逼工会服务方式同步调整。一上，县域产业发展带来多类型企业并存，国有、民营企业及公共服务部门节日期间均面临保供、保运、保安全等现实任务；另一上，新就业形态劳动者增长快、分布散，传统以单位为主的服务触达方式覆盖范围和时效性上存在不足。因此，以需求为导向开展摸排走访，成为提高慰问成效的关键环节。 影响：精准慰问有助于将关怀落到重点人群和关键环节，增强职工获得感与凝聚力。麻江县总工会自2026年1月1日起持续推进“两节”送温暖活动，聚焦重点领域、重点行业和一线职工群体开展走访慰问，先后到麻江明洋食品有限公司、贵州宏凯化工有限公司、蓝莓集团等20家国有、民营企业，以及公安、教育、卫生等系统单位开展慰问。活动中，面向困难职工、劳动模范和先进工作者等群体同步开展帮扶，并对快递员、外卖员、货车司机等新就业形态劳动者实现全覆盖慰问。此次累计发放大米、食用油、牛奶等慰问物资及慰问金共35.85万元，惠及职工606人。通过资源向基层一线倾斜，有助于保障节日期间生产生活秩序，也更营造尊重劳动、关爱奉献的氛围。 对策：提升“送温暖”实效，需要在精准摸排、分类施策和常态服务上持续发力。一是完善需求清单机制，依托基层工会、企业工会和行业工会联动，对困难职工、新就业形态劳动者等重点群体动态识别，做到对象、时间点和方式更精准。二是优化服务供给，在发放生活物资和慰问金基础上，加强劳动权益维护、健康体检、心理疏导、法律援助等支持，推动节日慰问向日常保障延伸。三是突出行业特点，针对快递、外卖、货运司机等群体的工作特征，探索更便捷的服务触达方式，在交通枢纽、商圈站点、园区驿站等场景加强工会阵地建设，提高服务可及性。四是强化协同联动，推动主管部门、企业与社会力量共同参与，形成合力，提升资源使用效率。 前景：随着县域经济发展和就业形态持续多元，工会工作将更加注重制度化、精准化、数字化和社会协同。预计未来一段时期，服务重点仍将向新就业形态劳动者、一线岗位和困难群体倾斜，并在技能提升、职业安全健康、劳动关系协调等上拓展内容。将关怀与服务嵌入产业发展、民生保障和基层治理，有助于稳定劳动者预期、激发干事创业动力，为县域高质量发展提供更坚实的人力支撑。
一次送温暖行动，表明了基层工会服务职工的责任。从传统产业工人到新就业形态劳动者，从困难帮扶到典型激励，麻江县总工会的实践表明，只有把工作重心向基层一线下沉、把服务触角延伸到更多群体，才能把组织的温暖送到职工心里。这不仅是节前慰问，更是在探索构建和谐劳动关系、提升职工获得感的长效路径。期待更多地区借鉴涉及的做法，让劳动者在奋斗中感受到组织关怀与社会尊重。