老刘最近心情不好，发了个朋友圈抱怨说，自己在公司群里发了消息，安排了工作，还专门艾特了所有人，结果等了两小时，才有人回“收到”。他觉得这是下属不行，还是自己当领导太失败。 我给他分析说，这可能跟“人缘”没太大关系。之前我认识一个很为下属着想的领导，发消息也没人回；另一个经常骂人的领导，他一发消息大家就秒回。这就说明，员工回不回，跟人好不好不一定挂钩，主要看你怎么管理。 可能有三种情况。第一种是大家不知道怎么回。你发个“抓紧”，别人不知道多紧才算紧；你问“谁有空”，大家都等着别人去；你说“收到回复”，别人一看划走了。因为大家都觉得这是普通消息，没必要每条都认真看。 第二种是你立的规矩没人当回事。有个领导规定五分钟内不回就私聊，十分钟不回就打电话，半小时还不回就找他。一开始大家觉得他事多，但后来都习惯了秒回。因为他是真执行的。如果你发完消息没人回你也不管，大家就知道可以不回了。 第三种是群本身已经死了。有的公司群平时没人说话，连通知都石沉大海。突然发个消息想让大家回？不可能的。这种沉默的文化已经形成了，得先把群救活才行。 还有一种可能是你在群里没威信。有些领导平时爱答不理，说话不算数，发完消息就下线。下属看见消息谁还愿意回？威信不是职位给的，是要靠平时攒出来的。 怎么解决呢？有三招：第一招把话说清楚，别光说“抓紧”，直接说张三什么时候交方案、李四什么时候报数据；第二招把规矩立起来，明确说必须回复，并且说到做到；第三招把群救活，平时多发有用信息多互动。 老刘听完沉默了一会儿说自己好像一条都没做到。我说那你知道问题出在哪了吧？他点头说确实是自己没做好。过了几天他给我发消息说改了方式后回复的人多了。我恭喜他找到了病根。 月影说你有没有遇到过群里发消息没人回的情况？你是领导还是下属？你觉得问题出在哪呢？