城镇化进程加快，城市居民对便捷生活服务的需求更加突出。传统社区服务往往设施分散、功能单一，给独居老人、双职工家庭等群体带来不便。以鹤壁市山城区为例，老旧小区集中区域曾长期存在老年助餐点不足、儿童托管缺位等问题。针对这些民生短板，河南省自2021年启动便民生活圈省级试点建设，重点通过空间重构和资源整合，把分散的服务项目集中布局。在鹤壁银杏雅苑社区，2000平方米的综合体集成政务办理、便民维修、医疗康养等12类服务，服务半径覆盖约1平方公里。数据显示，此类综合体可让居民日均减少约45分钟通勤时间，服务效率提升60%以上。该工程也更强调对特殊群体的保障：山城区将6个老旧小区交汇处的闲置空间改造为养老助餐点，日均服务老人超300人次；书苑社区开设的“四点半课堂”累计托管学龄儿童1.2万人次。另外——智慧化改造成为新趋势——沈丘县上线便民小程序，整合140项上门服务，订单响应时间压缩至30分钟内。河南省商务厅采取“试点先行、梯度推进”的推进方式。目前，4个国家级试点城市已建立“基础型—提升型—品质型”三级服务体系，12个省级试点县区探索出“国企运营”“商居联动”等模式。财政资金则重点投向适老化改造、普惠托育等薄弱环节，2023年省级财政专项投入2.3亿元。按规划，到2025年，全省将建成覆盖80%城区的便民服务矩阵。专家认为，此举措既提升居民生活便利度，也通过盘活闲置资产、带动社区商业等方式，为县域经济增添动力。下一步，服务网络将向农村延伸，重点建设乡镇综合服务中心，推动城乡公共服务更均衡。
一刻钟便民生活圈建设聚焦群众日常所需，通过整合社区资源、优化服务布局，让更多服务在家门口可得。围绕老年助餐、普惠托育、便民维修等需求形成的服务网络，正在成为提升生活品质的重要抓手。随着试点经验持续推广、服务体系完善，便民生活圈将更好支撑群众对美好生活的期待，让生活更便利、更安心。