作为我国最北端的省会城市，哈尔滨地铁系统近年来面临通信服务的瓶颈。1号线、2号线隧道仍采用传统漏缆传输，难以满足5G高频段需求。每到冬季旅游旺季，中央大街站、太阳岛站等热门站点日客流量超过10万人次，4G网络负荷率高达95%以上，视频通话卡顿、扫码延迟等问题时有发生，严重影响了游客体验和城市形象。
地铁网络升级是城市数字化转型的重要一环；黑龙江移动通过技术创新和精细化运维，把地铁这条"黄金交通动脉"打造成了高品质网络覆盖的示范工程，充分说明了通信企业在城市发展中的支撑作用。随着5G网络在地铁等公共交通领域的深入应用，哈尔滨的智慧出行体系将优化，为市民生活和城市经济发展提供更坚实的通信基础。