2026年3月18日，邛崃市行政审批局给窗口工作人员进行了一场关于服务礼仪的培训。这个培训由国际认证的高级礼仪讲师张春燕来负责。参加这次培训的有市政务服务中心、羊安分中心还有各镇街窗口的工作人员。他们在市民中心第一会议室聚集在一起，共同学习服务礼仪，提升服务能力。这个培训是为了贯彻落实市委市政府“立园满园”的工作部署，优化营商环境，提高政务服务质效，打造专业、规范的政务服务队伍。张春燕老师在课堂上紧扣“心系群众 服务至上”的工作理念，针对政务服务一线需求展开教学。这次培训不是枯燥地讲解理论，而是通过案例剖析、实景互动、角色扮演和实操演练等方式把专业知识转化为实际技能。从仪容仪表到姿态动作，张春燕老师都详细示范指导，让每个人都能掌握规范操作方法。 培训现场气氛热烈而有序。大家都非常认真投入地学习，积极参与互动和记录要点。通过实操演练相互交流、查漏补缺。大家都觉得这次培训很实用，不仅补足了知识短板还提升了实战能力。大家表示以后会把所学应用到实际工作中去，用更专业和贴心的态度服务企业和群众。 邛崃市行政审批局将把窗口服务礼仪培训纳入常态化工作体系，持续开展多层次的业务能力提升培训。通过强化队伍建设、优化流程和创新举措来打造有温度、速度和力度的政务服务品牌。他们会努力建设群众信赖、企业满意的标杆政府部门，并为邛崃经济社会高质量发展注入强劲动力。