在长三角的江苏昆山市千灯镇，有13家新业态企业和24个服务站点在这里集中，给了20多位从业者落脚之地。为了让这些每天奔波在大街小巷的外卖员、快递小哥感受到这座城市的温暖，千灯镇决定构建一个三级服务网络。 为了摸清情况，镇里专门做了排查，把6名流动党员全部管了起来，还在京东、中外运等3家企业建了党组织。这就形成了上下联动的党建工作体系。在基础设施上，他们解决了“饮水难、休息难、充电难”这些痛点，建成了21个暖“新”驿站和服务点。其中一个石浦暖“新”驿站能覆盖5个活跃站点，平均每天能接待超过20个人。 除了提供基本服务，这些站点还引入了健康体检、技能培训等10多项延伸服务。镇里还发挥“两新”组织党委的作用，联合市场监管、司法、工会等部门，搞了“暖‘新’相助‘千’手共赴”行动。今年举办了5场交通安全培训，发了5000多份慰问品。他们还搞了个“e线拍”平台，把新业态劳动者变成了治理的帮手。 这种做法背后有三个道理：新业态劳动者是城市不可少的一部分；好的服务能稳定就业市场；把流动群体纳入治理体系能提升治理精度。现在这种模式效果挺好：劳动者有了保障和认同感；企业留住了人；政府收集了安全隐患线索；社区也有了新活力。 接下来还得在三个方面继续努力：制定统一标准；推动权益保障制度化；完善闭环管理。千灯镇打算把这个模式推到更多领域去。从发防寒物资到建体系，这事儿反映出我国基层治理的变化。只有真正关心劳动者的温度和需求，才能实现“城市让生活更美好”的目标。