国家市场监督管理总局通报，在2025年7月那会儿，我国消费者因为移动电源问题发起的投诉量达到了最高峰。现在的情况可是大大好转了，相关投诉量已经跌了85%，并且这一降就没再反弹，这说明市场秩序和产品质量都在稳步改善。史新章副局长在发布会上介绍说，他们这次搞集中整治行动，主要是想让大家明白“依法监管、压实责任、防控风险”这12个字。监管部门一边依法启动调查程序，科学认定问题；另一边也没闲着，正督促企业履行第一责任人的义务，赶紧把已经卖出去的问题货给召回了。 召回工作可不是光罚钱了事。市场监管部门还强调，企业得把沟通渠道给打通，积极回应大家的合理诉求。史新章副局长说，要想行业长治久安，就得“标本兼治、重在治本”。咱们得引导厂家换个发展观念，别光盯着低价竞争了，要往高质量、高技术创新的路子上走。特别是在BMS这块儿（也就是电池管理系统），厂家得下大功夫搞攻关。更重要的是建立起覆盖产品全生命周期的管控体系，从设计到回收的每一个环节都得盯紧了。 数据显示，2025年度我国督促生产企业实施缺陷产品召回了10次，总共召回了139.77万台有问题的货。这就相当于把隐患给彻底清除了近140万台。这不仅是个数字的变化，更是监管网络织密、企业责任压实的表现。它明确告诉我们：涉及公共安全的产品，我们是“零容忍”的态度。 今年7月那次整治后，咱们看到了明显的效果。现在通过平台反映问题的数量已经大幅下降了85%。而且国家市场监督管理总局也说了以后会继续保持高压态势。对于那些故意隐瞒缺陷、不按规定召回或者措施不力的厂家，那是肯定要依法严肃处理的。我们的目标就是要筑牢消费品安全底线，给老百姓营造一个更安全、更放心的消费环境。