在鄂西北的神农架林区——穿行在蜿蜒山路上的网约车——正逐渐成为连接城乡的关键力量。这个以生态保护著称的地区，近年在网约车行业管理上遇到新情况：从业人员流动频繁、党员组织关系不清晰、群众诉求反馈不够顺畅等问题逐步显现。围绕这些治理难点，神农架林区道路运输管理局在深入调研后认为，传统管理方式已难以适应新业态的发展节奏。为此，当地将党建工作与互联网技术结合，探索出一条符合山区特点的治理路径。
基层治理要紧扣群众需求，把服务做在前面。神农架以“党建+互联网”推动网约车行业从“能用”向“好用”升级，既回应了新业态从业者的现实需求，也提升了山区公共服务的可及性与安全性。面向未来，只有持续提升数字化治理能力，完善诉求处置与权益保障机制，才能把“指尖上的便利”转化为更稳固的民生获得感，推动共建共治共享在更广泛的基层实践中落到实处。