打通服务群众的“最后一公里”

贵州纳雍为了让大家办事更方便,把“政务直通车”开进了乡镇集市。1月16日,东关乡正好是赶集的日子,大家本来就在这儿买东西,现在又来了一队统一穿着衣服的工作人员,大家都围过来了。这是纳雍县政务服务中心组织的,带着公安局、税务局还有其他部门的人一起出来服务。 他们直接把办事窗口搬到了集市上,利用这里人多的机会,当面给大家办身份证、激活社保卡、交医保费这些事。很多人以前去县城的政务大厅排队办业务,现在不用去了,在集市上就能办。这种服务特别方便老年人和残疾人,还有在农忙时没功夫进城的农民。 活动当天,大家就把75件事都办完了,还给超过400人提供了咨询。这种不用群众跑腿、数据跑路的方式节省了大家的时间和钱。纳雍县政务服务中心一直想把服务做到群众心坎上,线上弄好了平台让大家能“一网通办”,线下还设立了乡镇便民中心和村里的代办点。 这次活动不仅是为了便民,也让政府能直接听到群众的声音。它还能激活农村的市场活力,让回乡创业的人更容易办好手续。这趟车是连接党和群众的“连心线”,也是探索基层治理的一条路。打通服务群众的“最后一公里”永远都不会结束,期待更多地方也能想出好办法。