在拉萨市城关区扎细新村社区居委会大院内,79岁的土登老人正熟练地挥动球杆。
这位退休14年的老人不再需要打车跨区打台球,在家门口就能免费享受这项服务。
这一转变源于扎细新村社区嵌入式老年驿站的建成启用,该驿站以"藏韵社区暖民心 功能空间惠万家"为主题,标志着拉萨市在破解社区养老服务难题上迈出实质性步伐。
扎细新村社区老龄化程度较高,在4718名常住人口中,60岁以上老年人占比达36%。
长期以来,这一群体面临着服务设施分散、出行不便、专业照护缺失等现实困境。
部分老年人承担着照看孙辈的家庭责任,活动范围受限;另一部分独居或空巢老人则缺乏社交场所和精神慰藉。
传统养老院距离远、费用高,居家养老又面临服务供给不足的困境,社区养老服务体系建设滞后成为制约老年人生活质量提升的关键因素。
针对这一民生痛点,扎细新村社区自2025年1月启动去行政化改造,将原本以办公为主的社区空间转型为服务型功能区。
社区在三层建筑内系统规划布局,一楼设置会客厅、棋牌室、藏医馆和助餐食堂,二楼配备台球室、自习室和健身区域,三楼开辟舞蹈排练室。
这种嵌入式服务模式将养老资源直接下沉至居民生活圈,辐射半径控制在步行15分钟范围内,确保老年人能够便捷获取服务。
在功能设计上,驿站充分考虑老年人多元化需求。
会客厅提供免费甜茶和咖啡,志愿者央宗专门学习手冲咖啡技艺为老人服务;藏医馆聘请专家坐诊并开展理疗项目,将医疗资源引入社区;助餐食堂解决部分老人用餐难题,社区工作人员现场备餐;舞蹈排练室配备音响和空调设备,75岁的彭多等老人定期在此活动筋骨。
这种综合性服务供给既满足了基本生活需要,也丰富了精神文化生活。
值得关注的是,驿站在服务老年人的同时兼顾家庭代际需求。
二楼自习室为需要照看孙辈的老人提供便利,拉萨市实验小学六年级学生旦增卓嘎放假期间常来此写作业,社区工作人员提供课业辅导。
这种一老一小协同服务模式,有效减轻了中年家庭的照料压力,体现出社区治理的系统思维。
从服务效果看,驿站启用后迅速成为社区活力中心。
会客厅内老人们围坐品茶交流,棋牌室中欢声笑语不断,舞蹈排练室里明珠园晨练队定期排练节目。
54岁的边珍作为舞蹈队成员,多次参与社区文艺演出活动。
土登老人更是成为驿站的常客,在这里结交新朋友、享受免费服务。
这些变化表明,嵌入式服务模式有效激发了老年群体的社会参与热情,提升了晚年生活质量。
扎细新村社区副主任索朗德吉指出,嵌入式老年驿站的核心在于将专业化养老设施建在老年人生活半径内,通过空间嵌入、服务嵌入、情感嵌入,构建起家门口的养老服务网络。
这一模式既不同于传统养老院的集中供养,也区别于单纯居家养老的分散状态,而是将专业服务资源下沉至社区,形成机构养老与居家养老之间的有效补充。
从更广阔的视野看,扎细新村的探索折射出中国城市社区养老服务转型的方向。
随着老龄化程度加深,传统养老模式难以满足日益增长的多样化需求。
嵌入式服务通过整合社区闲置空间、引入社会力量参与、创新服务供给方式,为破解养老难题提供了可复制的样本。
特别是在西藏等少数民族地区,将藏医藏药等传统资源融入现代养老服务体系,更具有文化适应性和推广价值。
当54岁的边珍和晨练队在舞蹈室跳起锅庄时,窗外经幡正与雪山相映。
这个海拔最高的老年驿站,不仅用15分钟的生活圈重新定义高原养老,更以藏式甜茶的温度、藏医艾灸的暖意,诠释着"老有所养"的深层内涵——在离天空最近的地方,让幸福晚年触手可及。