春节前夕，兰州市张掖路步行街、东方红广场、兰州老街等地的年货市集热闹开市，春联、干果、特色小吃等商品琳琅满目，节日氛围浓厚。
然而，人流密集、摊位集中也带来了占道经营、垃圾堆积、交通拥堵等管理难题。
针对这些问题，兰州市城管委统筹协调各区执法与环卫力量，以“精细化服务+立体化保障”为工作思路，确保年货节有序运行。
在秩序维护方面，城管部门采取“温情执法”模式，通过增派巡查人员、规范展位布局、排查安全隐患等方式，减少商户与执法冲突。
例如，城关区皋兰路街道综合执法队每日增派6名队员，重点整治乱堆乱放问题；西固区则采用“定点值守+动态巡查”结合的方式，对80余个展位逐一核查。
环境卫生是年货节管理的另一重点。
环卫部门实行“跟随式”清理机制，确保垃圾落地15分钟内处理完毕。
七里河区针对客流高峰特点，日均出动60名保洁人员，增设流动岗与快保车，累计清运垃圾90余吨；城关区则投入260余名保洁员和68台作业车辆，通过“人工+机械”协同作业，重点清理塑料袋、烟蒂等细小垃圾。
此外，服务细节的优化进一步提升了市民体验。
城管队员不仅规范秩序，还主动帮助商户搬运货物、为游客指路；环卫部门升级公厕管理，推行“星级化”清洁标准，并动员周边商户加入“公厕联盟”，缓解如厕难问题。
市城管委还依托城市运行管理服务平台，建立“市民反馈—部门处置—限时回复”闭环机制，高效解决噪声、垃圾等投诉。
这一系列举措成效显著。
市民丁兆兰在东方红广场选购年货时表示：“今年市集路面干净、秩序好，逛起来很舒心。
”商户也对城管的“帮办式”执法表示认可，减少了以往因管理冲突带来的经营困扰。
年货节的热闹，映照的是群众对美好生活的期待；秩序与洁净的背后，体现的是城市治理的细致与担当。
把服务做在前、把隐患消在小、把问题解决在一线，才能让节日的烟火气更安全、更安心、更持久。
兰州以“双线护航”守住底线、提升体验的实践启示我们：城市治理的温度与精度，最终都要落到群众的获得感上。