问题——区域医疗需求升级带来“更高期待” 粤东人口密集、跨区域就医需求集中的背景下，群众对“看得上病、看得好病、看得安心病”的期待不断提高；疑难重症救治能力、急危重症绿色通道效率、手术安全与康复质量，以及检查检验和住院流程的体验，日益成为衡量区域医疗机构服务水平的重要指标。对老牌三甲医院而言——既要承接持续增长的诊疗量——也要在质量安全、学科竞争力和科研创新上建立长期优势。 原因——以学科牵引与体系化治理应对挑战 汕头大学医学院第二附属医院在年度总结中公布一组数据：全年完成手术2.01万台、门急诊服务116万人次、出院6.86万人次。医院涉及的负责人表示，面对诊疗需求扩大和医学技术加速迭代，医院将党建工作融入医疗管理和学科治理，通过专科能力提升、流程优化和人才引育，推动从“能接得住”向“接得更好”转变。 影响——救治能力与群众获得感同步提升 从救治能力看，医院持续补强急危重症和区域协同救治体系：麻醉科获批省级临床重点专科建设项目；卒中中心以高分通过国家评审；创伤中心通过省级评审，为脑血管急症、创伤急救等时间敏感性疾病提供更规范的诊疗路径和更强的资源整合能力。医院同时表示，体现疑难重症救治水平的四级手术量同比增长约三分之一，微创手术量同比提升一成，高难度手术供给能力和微创技术应用范围深入扩大。 从服务体验看，人文护理持续推进，患者满意度保持在99%以上。医院还将义诊和健康宣教常态化开展，“医路暖阳”系列活动全年服务群众超过6800人次，并被纳入汕头市委年度重点志愿服务项目，进一步延伸优质医疗资源覆盖范围，推动“治病”与“防病”同步发力。 对策——科研与人才“双轮驱动”，守牢质量安全底线 医疗高质量发展离不开科研和人才支撑。医院数据显示，2025年科研立项取得突破：获批国家自然科学基金面上项目3项、国家科技重大专项子项目1项，全年科研总经费超过2000万元，创近五年新高；按每百名卫技人员计算，科研经费接近130万元。医院同时加大人才引育力度，引进高层次人才5名，招收博士后18名，力求以高水平团队带动临床、教学与科研协同提升。 在技术快速迭代的同时，医院强调把医疗质量与安全作为底线。以骨科为例，医院推动以内镜等微创技术为重点的术式优化，突出创伤小、恢复快、并发症相对少的优势，并通过技术规范化和围术期管理强化，促进医疗质量提升与患者口碑形成良性互动。麻醉学科相关临床负责人介绍，科室正从“保障型支撑”拓展到“围术期医学管理”，计划从临床、教学、科研三线同步推进，补齐科研能力短板、强化高层次人才支撑，确保在重点专科建设周期内形成可检验、可复制的成果。 前景——差异化布局与精细化管理并进，释放区域带动效应 医院表示，新一年将围绕学科差异化发展、人才梯队建设和就医体验改善持续发力：一是以重点专科和多学科协作（MDT）为牵引，提升疑难重症诊治能力和急危重症救治效率，增强区域辐射带动作用；二是完善人才体系和青年骨干培养机制，形成“引得来、用得好、留得住”的梯队结构；三是以流程优化和信息化赋能提升就医体验，推动检查检验互认、日间诊疗、围术期管理等环节更顺畅；四是强化科研创新和高水平成果培育，推动科研与临床问题相互牵引，提高成果转化对诊疗能力提升的贡献度。 值得关注的是，医院全年获得各类荣誉奖项218项，并在总结会上对在党建引领、学科建设、医疗质量、科普宣教、医德医风、科研创新和人才建设各上表现突出的集体与个人进行表彰。医院希望通过明确导向和完善激励，把“先进做法”沉淀为“制度能力”，以组织效能提升带动整体服务能力升级。
医疗卫生事业关系民生福祉，也是衡量社会发展水平的重要指标。汕头大学医学院第二附属医院以年度工作成效，说明了公立医院保障群众健康上的责任。面向未来，只有坚持以患者为中心，持续提升医疗服务能力与质量，才能更好回应群众不断增长的健康需求，并在推进健康中国建设和区域协调发展中发挥更大作用。