这两年咱们市的企业办证流程变化特别大,现在根本不用跑来跑去了。为了根治大家常遇到的来回跑的毛病,不动产登记中心专门琢磨了一条改革路线。一开始是“最多跑一趟”,后来又发展成“全流程网办”和“不见面审批”,把好几个部门的事儿串成一件事一次办,还特意开了个“企业直通车”窗口。 2020年就搞了个绿色通道。登记中心主动去找税务部门对接,在政务大厅里专门弄了个线下专窗。通过流程再造和数据共享,缴税和登记能一起办了。企业只要去一扇窗排一次队,就能搞定这两件事。 到了2021年,服务升级成“妈妈式服务”。中心推出了“四专”机制:专区、专窗、专人、专线全程陪着办。还组了个上门服务小分队,直接把窗口搬到工厂里去。有个企业因为要扩产急需证件,项目在很偏远的地方。小分队接到申请后,当天就做完外业测绘和税费核算,第二天上午就把证书送到车间了,全程只用了18个小时。 2022年又搞出了个智能大厅。这次把涉企业务放在了自助区和智能区里,打造了个三合一的服务模式:线上提交、线下自助、上门核验。大家可以自己选哪种方式来办。系统还会自动对比税务、市场监管这些部门的数据,材料平均精简了60%以上。就算有些环节线上没法验也没事,先把材料收下,最后证书直接寄到家。 到现在为止,累计给企业办了505宗登记,发了2712本证书。企业满意度达到了98.7%。好多大项目因为速度快就批下来了,光融资成本就省了3000万元。 以后还会接着变。他们打算把电子印章、电子证照和电子抵押全都接进银行和交易平台去。到时候不光本地企业能享受这种便利,外地的企业也能办跨省通办。