市场监管总局质量发展局副局长史新章21日在新闻发布会上介绍，2025年以来，全国发生多例移动电源产品安全事故，引发社会广泛关注。
面对这一突出问题，市场监管总局将其列为重点工作，启动了移动电源产品质量安全集中整治专项行动。
根据通报，市场监管总局在2025年共对移动电源产品实施10次缺陷召回，累计涉及139.77万台问题产品。
这一数据反映出我国消费类电子产品在质量控制环节仍存在不容忽视的薄弱环节。
充电宝作为日常生活中广泛使用的消费品，其安全隐患直接关系到消费者的人身财产安全。
面对问题产品带来的风险，市场监管总局采取了一系列有针对性的措施。
一方面，依法对移动电源产品开展缺陷调查，对生产企业履行产品安全主体责任的情况进行严格监督，确保缺陷产品得到及时有效的召回。
另一方面，督促生产企业及时回应消费者诉求，建立健全召回过程中的沟通协调机制，妥善处理消费者投诉和权益保护问题。
整治工作的成效在消费者投诉数据上得到充分体现。
据统计，相关投诉平台关于移动电源的投诉数量较2025年7月的峰值下降了85%，并呈现持续下降的良好趋势。
这表明通过强有力的监管措施和企业配合，市场秩序正在逐步得到改善，消费者的安全隐忧正在逐渐消解。
在提升产品质量方面，市场监管总局采取了更加积极主动的引导政策。
一是推动生产企业加强质量技术攻关创新，鼓励企业投入研发，突破现有技术瓶颈，提升产品的安全性能。
二是指导企业建立移动电源全生命周期质量管控体系，从原材料采购、生产工艺、产品检测到售后服务等各个环节实施严格管控，形成完整的质量保障链条。
三是帮助企业突破低价竞争困境，引导产业向质量竞争、创新竞争转变，建立起更加健康合理的市场竞争格局。
市场监管总局表示，下一步将继续强化移动电源产品召回监管力度。
重点工作包括加大对问题产品的缺陷信息收集、调查和召回力度，确保缺陷产品得到全面有效的处理。
同时，将督促企业严格落实缺陷产品召回的法定义务，对隐瞒缺陷信息、落实召回措施不力的企业，将严格依法依规进行处置，包括行政处罚、信用惩戒等多种手段，形成有力的威慑。
移动电源体量虽小，却关乎日常出行与公共安全。
对缺陷产品依法召回、对责任主体从严监管，是对生命安全的守护，也是对市场秩序的维护。
面向未来，只有把质量安全摆在技术创新与成本控制之前，把全生命周期管控落实到每一道工序、每一次服务，行业才能真正走出“低价内卷”，以更可靠的产品和更透明的责任机制，回应公众对安全与品质的期待。