陕西召开消保联席会议部署2026年重点工作 多部门协同推进消费环境优化升级

消费环境的优劣直接关系到人民生活质量和经济发展活力。

陕西省消费者权益保护工作联席会议的召开,反映了在新发展阶段,保护消费者权益已成为推动经济社会高质量发展的重要课题。

2025年,陕西省在消费者权益保护方面取得了显著成效。

各成员单位围绕职能定位,稳步推进优化消费环境三年行动,建立健全纠纷多元化解机制,有效破解了消费领域的突出难点问题。

通过深入开展"放心消费在三秦"行动和各类专项治理,部门间的协同治理合力不断增强,全省消费环境呈现持续优化向好的态势。

这些成绩的取得,得益于工业和信息化、农业农村、商务、文化和旅游等多个部门的密切配合与共同努力。

进入"十五五"开局之年,陕西面临新的发展机遇和挑战。

消费作为经济增长的重要动力,其环境质量直接影响到经济的稳定增长。

当前,消费领域仍存在一些亟待解决的问题:消费品质有待进一步提升,市场秩序需要持续规范,消费纠纷解决机制还需完善,消费者权益保护的社会共识有待加强。

这些问题的存在,既制约了消费潜力的释放,也影响了市场的健康发展。

为此,2026年陕西省明确了消费者权益保护工作的五个重点方向。

一是聚焦消费供需,在提升消费品质上下功夫,推动供给侧结构性改革,满足人民群众多层次、多样化的消费需求。

二是聚焦民生消费,在规范市场秩序上下功夫,加强对食品、药品、教育、医疗等关系民生的重点领域的监管,维护市场秩序。

三是聚焦消费维权,建立多元化纠纷解决机制,让消费者权益得到有效保护。

四是聚焦消费共治,引领标杆示范,发挥先进企业和行业的示范作用,带动整个行业规范发展。

五是聚焦宣传引导,营造良好的社会氛围,提升全社会的消费者权益保护意识。

落实这些工作要求,需要各成员单位的紧密配合。

会议要求各部门要紧扣《陕西省优化消费环境三年行动方案任务清单(2025—2027年)》,推动各项任务落地落实。

要加强沟通协作,形成"1+1>2"的协同治理效能,避免各自为政、力量分散。

同时,要夯实企业的主体责任,引导企业诚信经营、规范发展,持续优化消费体验,让消费者在每一次交易中都能感受到安全和放心。

消费环境的优化不是一时之功,既要靠监管的“硬约束”,也要靠信用的“软治理”。

把保护消费者权益嵌入高质量发展全过程,以协同共治提升治理效能,以制度建设夯实市场基础,才能让“放心消费”从口号变为可感可及的日常体验,并在更大范围内转化为推动经济持续向好的内生动力。