近年来,文旅市场正从“到此一游”加快转向“深度体验”“旅居融合”,公众对公共服务的便捷程度、信息获取的及时性、消费权益的透明度提出了更高要求。在大型文旅活动中,参会指南、项目推介、交通导引、活动日程等信息如果分散在多个渠道,容易带来查询成本高、现场调度难、转化链条短等问题。如何让“会务组织”与“目的地服务”同入口、同体验,成为提升大会运行效率和扩大产业带动的重要课题。
文旅产业实现高质量发展,既依托独特的资源禀赋,也离不开治理与服务能力的提升。用数字化手段提高办会效率、优化公共服务、激活消费潜能,是推动“文旅体融合”从理念走向落地的重要路径。随着平台能力持续完善、场景应用不断扩展,贵州在数字文旅领域的探索有望为更多地区提供参考:以公众可感可及的便利为导向,让文化更贴近、旅游更便捷、消费更可持续。