2026年3月3日，建行江西省新余分行开启了他们为期10天的“3·15”消费者权益保护活动，这是第44个国际消费者权益日，李英子来自建行新余市分行，她作为这次活动的参与者给出了完整的报道。国家金融监督管理总局给银行出了题目，要围绕“清朗金融网络，守护安心消费”来办。 为了让大家都知道这事，建行新余市分行特意把厅堂变成了宣传阵地。他们在显眼的地方贴上海报，放上资料让客户自己拿。大厅里的电子屏幕也循环播放着口号，大堂经理还专门给排队的客户普及知识，揭露那些骗人的网络营销套路。 光是在店里不够，建行还把队伍拉到了户外。骨干员工进社区、逛商圈、进园区，给群众讲贷款贴息、小额信贷这些惠民政策。在广场上，他们摆起展板、拉起横幅，还有专人答疑解惑。他们还特别提醒老年人和新市民，要小心电信诈骗、非法集资那些坑，帮大家守好钱袋子。 在智慧农贸市场，工作人员不光讲假币怎么看、征信怎么查，还现场办零钱兑换解决了商户的麻烦。在商圈和园区，他们精准推送普惠小微贷款、消费金融贴息这些好政策。 通过这些接地气的宣传，金融消保的理念就融入到了大家的日常生活中。针对老年人的防骗问题，建行还请来了志愿服务队，到学府社区老年之家去讲课。他们用案例讲得特别明白，让老人们听得懂记得住。 除了讲课，网点还开了绿色通道。如果老人腿脚不方便或者家里有特殊情况，银行工作人员就会上门服务。他们提前准备好资料，一步步指导签字，把业务办完。 接下来的日子里，建行新余市分行还是会坚持为老百姓服务。他们要把惠民信贷、权益保护、优质服务做得更好，净化金融环境，守护大家的财产安全。用更有温度的服务，让大家安心消费、安心生活。（建行新余市分行 李英子）