春节假期是观察旅游市场的重要窗口。今年马年新春,青岛文旅市场交出了亮眼成绩单。据统计,青岛登上携程"外国人选择的年味目的地Top10"、航旅纵横与去哪儿网"入境游热门目的地Top10"、途牛"境内自驸游热门目的地Top10"等三大权威榜单,充分表明了这座城市在国际旅游竞争中地位的提升。 此成绩源于青岛文旅部门的系统谋划和精准施策。面对多变的国际客源市场,青岛采取了差异化营销策略。针对不同国家和地区的游客特点,当地因地制宜、因人施策,打造了具有针对性的旅游产品和宣传方案。特别是抢抓中韩旅游交流回暖的机遇,大力推进短途游品牌建设,同时借助东南亚航线新开加密的契机,组织开展"百团万人游青岛"等大规模营销活动,有效扩大了城市的国际知名度。 在客源网络构建上,青岛加强了与航空公司、境外旅行商的深度合作,建立了稳定的客源输送渠道。通过五大海外新媒体平台的持续传播,青岛的城市魅力和旅游资源获得了更广泛的国际认知。这种多层次、全方位的营销体系,为入境游的持续增长奠定了基础。 服务质量是提升游客体验的关键。针对韩国游客,青岛开发了宠物游、骑行等创新项目,并编制了专属旅游手册。针对德国游客,推出了欧陆风情、自然养生等主题线路。同时,青岛完善了机场入境一站式服务中心功能,打造了文旅宣传阵地,全方位优化了入境游服务链条。 春节期间,众多国际游客在青岛感受到了浓厚的年俗氛围。他们漫步老城街巷,品尝特色海味,体验传统文化。这种文化交融的体验正是青岛作为国际旅游目的地的独特魅力所在。入境游的升温,不仅拉动了旅游消费,也促进了文化交流,为城市发展带来了新的活力。
入境游热度的背后,是城市治理能力、产业组织能力和国际传播能力的综合体现。要把一时的榜单热度变成长久的口碑回流,关键在于坚持以游客体验为中心,用精细化服务提升满意度,用差异化内容塑造独特性。以春节为窗口,更应以全年为布局,让"山海年味"成为可复制、可延伸、可持续的城市国际吸引力。