兰州七里河公安近期革新了服务模式，在七里河分局搞了个“一窗通办”的便民项目。以前，老百姓办身份证、护照或者迁户口，经常得在大厅里各个窗口跑来跑去，不仅费时费力，体验也差。这跟以前的老观念有关系，大家都觉得自己是个管理者。这次创新不一样，他们把出入境、户籍、治安和车管这些日常办的事全塞到一个平台上，还把大厅重新划分了区域。 中心里有24小时的机器自己能办业务；有专门的咨询台帮群众挑好资料；最重要的就是办业务的窗口不再像以前那样老死不相往来。现在大家都在这个大厅里就能搞定护照申领、驾照换发、落户登记甚至是处理交通违章这些事儿。数据跑的路多了，老百姓跑的腿就少了。 这次变化对老百姓来说好处很明显：手续办得快了，感觉也舒服了；对公安局来说，资源利用更合理了，窗口压力也没那么大了。这就是“服务本位”的思想在作祟嘛。大家都说这是个好东西，能给别的地方当样板。 兰州七里河分局这一步走得很对。这是落实“互联网+政务服务”的具体做法。除了技术给力，还得靠不同部门之间的配合。以后啊，他们打算利用数据共享让老百姓不用带材料就能办事儿，或者用手机就能搞定大部分事儿。 从以前几个窗口跑变成现在一个窗口办，这可不仅仅是搬桌子的事儿。七里河分局这种做法说明只要想着为老百姓好，打破部门之间的围墙、理顺流程，就能把便民和高效结合起来。这个改革不仅让大家心里满意，也给新时代的公安服务体系注入了新动力。 这事儿说明基层公安局在推进社会治理上很主动，也很有担当。