问题:春节假期,武汉多个景区因赏梅、灯会、祈福等活动迎来大量游客。人流车流集中——交通压力增大——夜间活动时间延长,儿童走失、财物遗失等警情明显增多。部分景区周边道路狭窄,停车场出入口直接连通主干道,容易造成短时拥堵和人车混行。如何人气高涨的同时确保安全,成为假期治理的重要课题。 原因:一是文旅消费升温,跨城游和本地游增加,东湖梅花、黄鹤楼等景点持续火爆,形成稳定的"打卡潮"。二是园博园灯会、汉口里庙会等夜间活动延长了游客停留时间,客流峰值更加集中。三是公共交通和停车位供给跟不上瞬时需求,景区周边"微循环"调度难度大。四是冬季低温、夜间能见度低等因素,增加了走散和突发情况的处置难度。 影响:客流高峰既展现了城市吸引力,也考验着公共安全和服务能力。疏导不及时,容易出现通行效率下降、局部拥挤甚至踩踏风险;交通拥堵会影响城市主干道运行;游客体验下降还可能影响城市口碑。反过来,安全有序的游览环境能提升游客满意度,带动餐饮、住宿、交通等消费,为节后文旅市场持续升温打好基础。 对策:围绕"保安全、保畅通、保秩序、保服务",武汉公安机关在假期强化系统治理和精准投放。 一是警力前置到景区一线。东湖景区在赏梅旺季启动高峰勤务,巡特警在主要游览线路和人群聚集点巡逻,维护秩序,在拍照点、台阶等易聚集区域加强巡查;同时开展防盗防诈宣传,提醒游客看护随身物品,让"警力可见、服务可及"。 二是把交通组织作为"第一道防线"。在景区停车场入口、辅道交汇口等关键点位,交管部门根据实时车流实施分流引导、节点控流与临时限行,动态优化通行方式,保障景区周边道路"微循环"运行,减少对主干道的影响。针对自驾出行增多的情况,强化停车诱导和现场指挥,提升进出场效率。 三是用智慧手段提升调度效率。在黄鹤楼、长江大桥、户部巷等人流密集区域,探索"空地一体"巡控,利用无人机开展全景巡查,实时回传客流与交通态势,地面警力据此动态布控,做到"哪里人多警力就到哪里",提升高峰时段的响应速度。 四是突出"活动型景区"精细化管理。针对园博园灯会、庙会等大型活动,严格落实"一景区、一方案、一专班",提前建立安保指挥体系,在主要出入口和热门灯组区域设置执勤点,实施单向游览组织与必要的硬隔离措施,强化夜场秩序维护、人流疏导与应急处置准备。现场民警及时帮助走散儿童与家人团聚,在守住安全底线的同时传递城市温度。 五是坚持多点联动、群防群治。PTU轻机动警力携警犬在汉街、昙华林等区域开展武装巡逻,并与义警协同巡守,形成"点上守、线上巡、面上控"的防护格局。针对寺庙敬香高峰、公墓祭扫等场景,强化火源管理、增设照明与警示标志,联合相应机构开展安全提示,倡导文明祭扫,防范火灾等风险。 六是把便民服务融入执勤全过程。面对低温天气与游客求助,警务室提供避寒休息、路线指引等服务;轨道交通警方在邻近景区的重点站点增派警力,开展隐患排查、宣传引导与远端分流,保障"最后一公里"衔接顺畅。对财物遗失等求助,通过视频巡查与信息核对等方式快速查找,努力做到"件件有回音、事事有着落"。 前景:从今年春节运行看,热门景区安全治理正在向"数据驱动、前端预防、精细组织、协同共治"转型。随着武汉文旅供给持续丰富、夜间经济不断扩容,假日保障将呈现常态化趋势。下一步,可在客流预测预警、停车资源共享、跨部门信息联通、分时预约与分区管控诸上继续深化,推动"安全保障能力"与"文旅发展质量"同步提升,让城市热度更持久、游客体验更稳定、公共治理更高效。
当藏蓝身影与绚烂花灯共同构成城市风景线,"平安"成为最厚重的年味;从民警李春国哨声中疏导的车流到新警李冲收到的暖心合影,武汉警方用全天候坚守证明:真正的智慧警务不仅是技术应用,更是守护人间烟火气的责任担当。这份春节安保答卷背后,映照的是超大城市治理现代化的探索。