12月20日凌晨3点40分左右,K530次列车运行在安康到武昌的区间。5号车厢有一位年近八旬的女旅客在上厕所时突然大口吐血,之后症状还在持续。她的家人说,这位老人患有肝硬化,本来是要去武汉看更严重的病,没想到路上病情突然恶化得厉害。列车工作人员赶到的时候,老人已经吐了好几回血了,脸色发白、身体很虚弱,急需专业医生来救治。 不过那时候是半夜,列车还没到武昌站,要开六小时的路程呢。况且火车正走在秦巴山区的隧道群里面,手机信号特别差。车上能提供的急救条件很有限,时间特别紧张。 这次救援遇到了不少困难。第一是病人病情紧急,年纪大、出血量又大,车上的简单医疗设备根本不够用。第二是铁路环境复杂,隧道多、信号弱,跟外面联系的时候断断续续的。第三是列车运行图有严格规定,临时停车得好几个铁路局一起商量调度和车站的安排,程序复杂又没时间耽搁。铁路部门必须在保障大家都能按时到站的同时,抢救那个紧急的病人。 列车长和工作人员立马行动起来。他们一边在车厢广播找医生过来帮忙先照顾一下老人情绪,一边抓住火车短暂出隧道的几秒钟空隙不停地联系调度员请求支援。经过成都、西安、武汉等多地调度人员紧急协调后,决定在十堰站停下来。他们还给当地的120急救中心打电话让医护人员提前到站台等着。这样既能给病人争取宝贵的时间去治疗,也没太影响后面的运输秩序。 凌晨4点54分,K530次列车稳稳地停在了十堰站。医护人员早就站在站台边上等着了。大家小心地把老人抬上救护车去救治。从停车到把人送走再把车开走,整个过程只用了6分钟。因为准备得周密又执行得好,火车后面没耽误太多时间又赶了回去,到站的时候正好是正点。第二天早上车站的人回访了老人家里的人说病人已经在医院里稳定下来了。 这次成功救援不是凑巧碰上的。国铁集团这几年一直给一线工作人员做应急医疗培训和模拟演练。列车长也说平时的训练让大家遇到紧急情况时心里有数。这也说明咱们铁路系统在“人民铁路为人民”的宗旨下不断改进应急预案和部门之间的合作。 未来交通服务体系越来越好后,怎么让旅途中的“意外”得到更快速又更温暖的回应还是个值得大家一起想的问题。这辆深夜奔跑的火车用一次温暖的停靠告诉我们:无论走多快都要先把守护好每个人的生命放在第一位。